Du kannst leicht feststellen, ob ein Kunde in deinem Laden einen offenen Saldo oder ein Guthaben hat. Egal, ob du dich in einer Transaktion oder im Kundendatensatz befindest, Ascend macht es dir leicht. Es gibt mehrere Stellen, an denen du sie einsehen kannst.

Im Kundendatensatz

Navigiere zu DB-Explorer > Kunden und suche deinen Kunden. Wenn du den Namen des Kunden markierst, siehst du unten im Fenster seine Kontostände.

Umsatz - Gesamtsumme für abgeschlossene Verkäufe
Warenrücklagen - Gesamtsaldo der offenen Verkäufe
Werkstattaufträge - Gesamtsaldo der Werkstattaufträge
Gutscheine - das verfügbare Guthaben an Geschenkgutscheinen (das in Klammern steht, wenn der Saldo negativ ist)
Kundenguthaben - das verfügbare Guthaben (das in Klammern steht, wenn der Saldo negativ ist)
Saldo - die ausstehenden Warenrücklagen/Werkstattaufträge des Kunden abzüglich aller Guthaben.

Wenn du auf den Namen eines Kunden doppelklickst, um seinen Kundendatensatz zu öffnen, siehst du die gleichen Informationen unten rechts.

In einer Transaktion

Wenn du dich in einer Transaktion befindest, achte darauf, dass du einen Kunden mit dem Verkauf verbindest. Schaue dann im unteren rechten Teil des Fensters unter der Registerkarte Umsatz nach, um die Kontostände zu sehen.