Wenn du versehentlich den falschen Kunden in einer Transaktion ausgewählt hast, kannst du den richtigen Kunden direkt in der Transaktionsmaske austauschen. Hier ist, was du wissen solltest und wie du den Kunden ändern kannst:
- Kunden können in einem Verkauf nicht geändert werden, wenn bereits Zahlungen gebucht wurden.
- Wenn du einen anderen Kunden auswählst und die beiden Kunden aus irgendeinem Grund unterschiedliche Produktpreise erhalten - wie z. B. Steuerbefreiungen oder Sonderpreise aufgrund einer Kundengruppe - wird ein Pop-up-Fenster angezeigt, das dich über die Änderung informiert.
Ändern des Kunden in einem Angebot, Warenrücklage oder offenem Verkauf:
Wähle auf dem Transaktionsfenster Kunde > Auswählen oder drücke die F11 auf deiner Tastatur. Dadurch wird das Fenster Kunde auswählen erneut geöffnet, so dass du einen anderen Kunden für deine Transaktion auswählen kannst.
Ändern des Kunden in einem Werkstattauftrag:
Bei Werkstattaufträgen gibt es ein paar zusätzliche Optionen. Du kannst entweder den Kunden ändern, dem die Transaktion zugewiesen ist (normalerweise der zahlende Kunde), oder den Kunden ändern, der mit einem Werkstattticket verknüpft ist.
Dies kann nützlich sein, wenn jemand mehrere Fahrräder mitbringt, die verschiedenen Freunden oder Familienmitgliedern gehören.
Du kannst den Kunden (Rechnungsempfänger) im Werkstattauftrag genauso ändern wie in einer normalen Verkaufstransaktion. Klicke einfach auf das Suchsymbol neben dem Feld "Kunde" im Werkstattticket, um das Fenster "Kunde auswählen" zu öffnen. Dadurch wird nur der Kunde im Werkstattticket geändert.
