Para una devolución
- Inicie una devolución de forma normal. El saldo de la transacción aparece entre paréntesis, indicando que la tienda debe dinero al cliente.
- En la barra de herramientas Pago, haga clic en En tienda.
- El importe se introduce automáticamente con el saldo negativo de la transacción. Pulsa Guardar.
- Realice la venta con normalidad.
Por otra razón
- Desde el Escritorio de Ascend, haz clic en la ficha Venta .
- Asociar al cliente que debe tener el crédito.
- No añada ningún producto. Acepte el pago del crédito en tienda (por ejemplo, 50€ en el tipo de pago Satisfacción del cliente).
El saldo de la transacción aparece entre paréntesis, indicando que la tienda debe dinero al cliente.
- En la barra de herramientas Pago, haga clic en En tienda.
-
Importe se introduce automáticamente con el saldo negativo de la operación. Pulsa Guardar .
- Realice la venta con normalidad.