Puedes identificar fácilmente si un cliente tiene saldo pendiente, o tiene crédito, en tu tienda. Ya sea en una transacción o en el histórico del cliente, Ascend te lo pone fácil.

Hay varios sitios donde puedes verlo:

• Ventas - el total de las ventas completadas
• Reservas - su saldo total de las ventas abiertas
• Orden de Reparación - el saldo total en el Centro de Servicio Técnico
• Depósitos - el saldo disponible de depósitos
• Certificado de regalo - el saldo certificado de regalo: disponible (que debe estar entre paréntesis, la cantidad que salga en negativo es la cantidad que tiene el cliente disponible para gastar, sale en negativo porque nosotros le debemos ese dinero al cliente).
• Crédito en la tienda - el crédito disponible en la tienda (que debe estar entre paréntesis, la cantidad que salga en negativo es la cantidad que tiene el cliente disponible para gastar, sale en negativo porque nosotros le debemos ese dinero al cliente).
• Balance- los saldos pendientes de los clientes en Reservas/Órdenes de reparación menos los saldos de depósitos/Créditos en tienda.

En el histórico de cliente

Navega a Explorador de base de datos > Clientes y encuentra a tu cliente.

Si marcas el nombre del cliente, podrás ver el balance en la parte inferior de la ventana.

Si haced doble clic en el nombre de un cliente para abrir su ficha de cliente, podrás ver la misma información en la parte inferior derecha.

En una transacción

Si estás en una transacción, asegúrate de asignar un cliente a la venta. A continuación, mira en la parte inferior derecha de la ventana, en la pestaña Ventas, para ver sus balances.