Descripción general

Estos contactos están dirigidos a clientes que han comprado bicicletas (algo obvio, ¿verdad?). 

Utiliza el sobre en la columna Email de contacto para enviar correos electrónicos a un cliente cada vez.  

Para enviar Emails a un grupo de clientes:

1. Exportar la lista utilizando el botón Más opciones [...] situado en la parte superior derecha de los resultados.  
2. Copia la columna Dirección Email de Excel.  
3. Pega la lista en el servicio de Email que quieras utilizar.

Comprador de Bicicletas jugada 1: Agradecimiento posterior a la compra

• Objetivo: 
  • Agradece a los recientes compradores de bicicletas que te hayan elegido. Echale un vistazo para ver si su bici funciona bien, si ha podido montar y si tiene alguna pregunta.
• Filtros: 
  • momento de compra: < 30 días
• Plantilla de comunicación:
  • Asunto: 
    • [Nombre], ¿qué tal tu nueva bici? ¡Comparte tu experiencia!
  • Cuerpo: 
    • Sólo te llamo para darte las gracias y saber cómo van tus primeros viajes. ¡Espero que hayas podido hacer algunos kilómetros y que te encante tu nueva bici! Por favor, llámame para contarme cómo te ha ido hasta ahora y dime si tienes alguna pregunta o necesitas algún consejo sobre el viaje o la ruta. Gracias de nuevo. 

Comprador de Bicicletas jugada 2: Invitación a una salida en grupo

• Objetivo: 
  • Ayuda a los nuevos propietarios de bicicletas a empezar a montar haciéndoles sentir cómodos. Enumera las próximas salidas en grupo, empareja cada salida con las bicicletas y los ciclistas adecuados, y envía invitaciones personalizadas.
• Filtros: 
  • Ventana de compra: 0-1 Año
• Plantilla de comunicación:
  • Asunto: 
    • [Nombre], ¡estás invitado! Únete a nuestro viaje en grupo
  • Cuerpo: 
    • ¡Hola [Nombre]! Esperamos que estés disfrutando de tu nueva [modelo de bicicleta adquirido por el cliente]. Quería invitarte personalmente a un viaje en grupo que vamos a hacer próximamente. Es en [fecha, hora y lugar]. Puedes encontrar más información sobre el acto aquí [enlace web al acto]. Si tienes alguna pregunta sobre el viaje o quieres que te recomendemos otro, ponte en contacto con nosotros. Espero volver a verte pronto. 

Comprador de Bicicletas jugada 3: ¡Ya está aquí el nuevo ____! 

• Objetivo: 
  • Notifica a los clientes de modelos de Bicicletas más antiguos la disponibilidad y las características de las Bicicletas de nueva generación cuando se lancen y estén en stock.
• Filtros: 
  • Descripción de la Bicicleta: Introduce los modelos o Tamaños específicos y pulsa Entrar.
  • Ventana de compra: 1-5 años 
  • Categoría de Bicicletas: Selecciona la categoría de bicis para el modelo de bici de la generación anterior o una categoría similar con la que quieras conectar.
  • Precio de las Bicicletas: Todos
• Plantilla de comunicación:
  • Asunto: 
    • [Echale un vistazo a las novedades de tu [Modelo de Bicicleta].
  • Cuerpo: 
    • Hola [Nombre]. Quería que supieras que ha salido una nueva generación de tu [bici] y que tiene grandes mejoras con respecto a la que llevas ahora. La nueva bici tiene [mejora importante], que supondrá [beneficio de la nueva mejora frente a la bici antigua], junto con otras mejoras chulas y nuevos colores. Tenemos uno en stock en tu Tamaño. Avísame si quieres echarle un vistazo. El primer viaje es siempre gratis, y aceptamos cambios.