Si accidentalmente seleccionas al cliente equivocado en una Venta, Venta a plazos, Orden de trabajo o Cotización, puedes encontrar fácilmente al cliente correcto justo en la pantalla de la transacción.
Lo primero que debes saber
- Los clientes no pueden cambiarse en una Venta bajo algunas circunstancias específicas, cuando ya se han realizado pagos que están vinculados al cliente específico:
- Hay un cargo de Compra a cuenta
- Crédito en tienda fue utilizado o emitido a un cliente
- Se utilizó o emitió un saldo de Cheque Regalo a un cliente
- Si seleccionas un cliente diferente, y los dos clientes reciben precios de productos diferentes por cualquier motivo -como exenciones fiscales o Grupo de clientes en ventas - aparecerá una ventana emergente para notificarte el cambio.
Cambiar el cliente en una Venta
- En la pantalla de transacciones, selecciona Cliente > Seleccionar o pulsa F11 en el teclado.
- Esto abre de nuevo la ventana Seleccionar cliente para que puedas seleccionar un cliente diferente para tu transacción.
Cambiar el cliente en una Orden de Trabajo (o Detalle de OT)
Las Órdenes de Trabajo tienen un par de opciones extra. Puedes cambiar el cliente asociado a la transacción completa Orden de trabajo (que suele ser el cliente que va a pagar la transacción) o puedes cambiar el cliente asociado a un Detalle de orden de trabajo.
Esto puede ser útil cuando alguien trae varias bicis que pueden pertenecer a amigos o familiares.
Puedes cambiar el cliente en la transacción completa Orden de trabajo del mismo modo que lo harías en una transacción de venta normal.
En el Detalle de la orden de trabajo, sólo tienes que seleccionar el icono de búsqueda junto al campo Cliente para abrir la ventana Seleccionar cliente.