Présentation des listes de prospects
En tant que commerçant, vous savez à quel point il est important de créer un lien avec vos clients et de leur offrir les meilleurs produits et services. Mais comment trouver les bons clients à qui s'adresser? Comment savez-vous qui est prêt à acheter, qui a besoin d'un rappel ou qui pourrait être intéressé par des nouveautés?
C'est là qu'interviennent les listes de prospects d'Ascend. Grâce aux listes de prospects, vous avez accès aux informations essentielles qui donnent à votre équipe les moyens de se connecter davantage avec vos clients et d'augmenter vos ventes.
Quel est le plus gros avantage? Il n'y a pas de travail supplémentaire à effectuer pour libérer tout le potentiel des données sur les ventes ou sur les stocks que vous recueillez déjà. Ascend ne se contente pas de traiter vos données pour vous, mais génère aussi automatiquement une liste de prospects de haute qualité.
Avant de commencer
Il est important de se rappeler que ces données doivent être utilisées de manière responsable et en conformité avec toutes les lois locales et internationales applicables, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD), le California Consumer Privacy Act (CCPA) et les lois sur la confidentialité des données qui peuvent être en vigueur dans votre Province.
Directives importantes
- Demandez l'autorisation de faire du marketing électronique : Validez et enregistrez le consentement clair et explicite de vos clients avant de faire du marketing par voie électronique. Dans de nombreux endroits, la loi l'exige. Une bonne pratique consiste à demander aux clients s'ils souhaitent recevoir à la fois des courriels et des textos de marketing de la part de votre magasin.
- Respectez les droits : Honorez les droits de vos clients d'arrêter les communications, d'accéder à leurs données, de les corriger, de les supprimer et de transférer leurs données, et de s'opposer à certaines utilisations de leurs données.
- Limitez l'utilisation des données : Utilisez les données uniquement dans le but pour lequel elles ont été consenties et ne les conservez que pour une durée raisonnable.
- Sécurisez vos données : Mettez en place des mesures de sécurité pour protéger les données contre un traitement non autorisé ou illégal, ainsi que contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels.
- Soyez prévenant : N'appellez pas les gens ou ne leur envoyez pas de textos à des heures indues. De nombreux pays ont des lois qui limitent comment et quand le marketing électronique peut être mené.
APPRENEZ À PROTÉGER VOS DONNÉES DE VENTE AU DÉTAIL\N
Ressources de vente et d'assistance
Accès et navigation
- Apprenez à vous connecter et à utiliser tous les outils géniaux qui accompagnent cette fonction!
7 habitudes très réussies
- Suivez ces habitudes pour améliorer vos relations avec vos clients.
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Rappelez-vous
Nous fournissons des conseils généraux sur l'utilisation de vos données, mais vous êtes responsable de l'utilisation de ces outils conformément à vos lois locales. Nous ne sommes pas responsables de toute utilisation abusive. Ces outils vous fournissent une liste de clients basée sur vos données, mais vous êtes responsable de vous assurer que vous avez la permission appropriée de contacter les clients et de contacter les consommateurs d'une manière appropriée.
La non-conformité au GDPR, au CCPA et à d'autres lois sur la protection des données peut entraîner des pénalités et des frais juridiques importants (et une expérience client minable). Si vous avez des questions sur le traitement responsable des données, consultez un professionnel du droit.