Le programme Ascend Early Access donne aux experts de la vente au détail la possibilité de tester de nouvelles mises à jour logicielles et de nouveaux services de vente au détail avant qu'ils ne soient officiellement lancés. Nous vivons et respirons le commerce de détail, mais vous êtes les pros et nous voulons apprendre comment vous aider à vendre plus et à gagner du temps.

Aperçu

En tant que participant au programme Ascend Early Access, vous essaierez les nouvelles fonctionnalités et les outils mis à jour dans les logiciels en préversion pour nous faire part de vos commentaires. C'est le terrain de jeu par excellence des professionnels de la vente au détail.

Nous voulons savoir ce qui fonctionne pour vous et ce qui ne fonctionne pas, mais nous avons besoin de détails que seuls vous et votre équipe pouvez nous fournir. Qu'avez-vous ressenti? Qu'est-ce qui vous a fait sourire? Qu'est-ce qui était déroutant? Qu'avez-vous aimé? Qu'avez-vous détesté? Avez-vous trouvé des bogues? 

Ici, vous êtes le premier à essayer les dernières mises à jour logicielles et les services de vente au détail avant qu'ils n'arrivent sur le marché. Nos développeurs travaillent constamment à l'optimisation de la suite d'applications Ascend et à l'ajout de fonctionnalités intéressantes qui vous facilitent la vie. Aidez-nous à vous aider à vendre plus et à gagner du temps!

S'inscrire

Vous pouvez demander à rejoindre le programme Ascend Early Access sur notre site Web. Nous n'avons pas toujours des programmes actifs et il se peut que nous n'invitions pas tous les participants à chacun d'entre eux, alors ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas de nouvelles de nous immédiatement. 

La participation

Nous ne pouvons pas nous améliorer sans votre participation. Les participants à l'accès anticipé seront invités à faire part de leurs réflexions et de leurs idées toutes les six semaines au moyen d'une brève enquête envoyée directement dans leur boîte aux lettres électronique. Votre participation ne prendra pas beaucoup de temps, mais il est essentiel de partager vos idées tôt et souvent pour tirer le meilleur parti de votre accès.

Voici tout ce dont vous avez besoin pour démarrer une fois que vous avez été invité à vous inscrire :

• Demeurez informé : confirmez que les postes de travail et les serveurs de tous les sites participants sont équipés de la version de production la plus récente d'Ascend.
• Restez à jour : réglez vos paramètres de mise à jour automatique pour permettre des téléchargements anticipés en naviguant vers Outils > Mise à jour Ascend > Paramètres de mise à jour et en réglant Jour(s) sur 0.
• Rejoignez la communauté : assurez-vous d'avoir accès à notre page privée Early Access Feedback sur Yammer où vous pouvez communiquer avec notre équipe et les autres détaillants participants en utilisant ce lien : https://bit.ly/3nwUAkO
• Utilisez le système et les ressources : vous ne testez pas seulement les applications Ascend, mais vous examinez également les notes de mise à jour et les documents d'assistance associés. Ont-ils un sens? Ont-ils été utiles? Avez-vous trouvé des erreurs? Tenez-nous au courant!
• Soumettez vos commentaires : soumettre vos commentaires tôt et souvent est essentiel pour tirer le meilleur parti de votre accès et pour faire en sorte que le programme fonctionne pour tout le monde. Mais la vie est ainsi faite! Si nous n'avons pas de nouvelles de votre part, nous supposerons que vous ne souhaitez plus participer et nous vous retirerons du groupe d'accès anticipé.
• Joindre notre équipe : En tant que détaillant participant au programme d’accès anticipé, vous bénéficiez d'un accès prioritaire à l'assistance. Utilisez notre boîte de réception EA dédiée pour joindre notre équipe : earlyaccessuscan@ascendrms.com

Cliquez ici pour consulter le calendrier des sorties. Veuillez noter que les sites DOTS US et CA participants doivent s'attendre à des mises à jour 1 semaine après la sortie prévue de l'accès anticipé.

Quitter le programme Early Access

Besoin de quitter le navire? Nous serons déçus de vous voir partir, mais nous comprenons. Et nous avons fait en sorte qu'il soit facile de quitter le programme à tout moment.

Veuillez noter qu'en fonction de la préversion d'Ascend que votre magasin a testée, il se peut que nous devions planifier un moment pour que notre équipe mette à jour votre système vers une version de production d'Ascend.

Lorsque vous êtes prêt, il vous suffit de cliquer ici pour nous envoyer un courriel. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.