È possibile identificare facilmente se un cliente ha un saldo in sospeso o un credito presso il vostro negozio. Che si tratti di una transazione o del record del cliente, Ascend rende tutto più semplice.

Ci sono diversi luoghi in cui è possibile visualizzare:

• Vendite - il loro totale per le vendite completate
• Layaways - il loro saldo totale per le vendite aperte
• Ordine di lavoro - il loro saldo totale nel centro di assistenza.
• Depositi - il loro saldo di deposito disponibile
• Gift Cert - il loro saldo disponibile di Buoni Regalo (che dovrebbe essere tra parentesi, indicando un saldo negativo)
• Credito In-Store - il saldo disponibile del credito In-Store (che dovrebbe essere tra parentesi, per indicare un saldo negativo). 
• Saldo - il saldo del cliente in sospeso del Layaway/Ordine di lavoro meno eventuali saldi di deposito/credito in negozio.

Nel record del cliente

Navigare in Database Explorer > Customers e trovare il cliente.

Se si evidenzia il nome del cliente, è possibile vedere il saldo del suo conto nella parte inferiore della finestra.

Se si fa doppio clic sul nome di un cliente per aprire la sua scheda cliente, si possono vedere le stesse informazioni in basso a destra.

In una transazione

Se si tratta di una transazione, assicurarsi di associare un cliente alla vendita. Quindi, guardare nella parte inferiore destra della finestra, sotto la scheda Sales, per vedere i loro saldi.