Ci sono molti modi eccellenti per incoraggiare i clienti a visitare il vostro negozio, ma uno dei più efficaci è l'invito per il compleanno! In Ascend è possibile tenere traccia dei compleanni dei clienti in modo semplice.
Visualizzare il compleannoi dei clienti
- Dal desktop di Ascend, selezionare Visualizza: > Compleanni.
Un elenco dei vostri clienti con la lista dei loro compleanni. L'elenco viene filtrato automaticamente dalla colonna Giorni rimanenti:, che indica quanti giorni mancano al compleanno di ognuno dei clienti. I clienti in cima alla lista sono quelli che compiono gli anni prima (per esempio, ho 18 giorni fino al compleanno di Bronn Blackwater ).
Email clienti
Se il record del cliente include la sua e-mail, è possibile inviargliela direttamente da questa pagina.
- Evidenziate il cliente al quale desiderate inviare una e-mail. Se hanno un indirizzo email attivo, l'icona dell'email sarà attiva in cima alla pagina.
Nota: È possibile evidenziare più clienti (tenendo premuto Control] sulla tastiera mentre si fa clic) selezionando gli indirizzi email: in questo modo è possibile inviare un'unica email a più persone contemporaneamente. - Una volta evidenziato il cliente, selezionare l'icona Email:.
- Si apre una finestra e-mail.
L'oggetto viene automaticamente riempito con Buon Compleanno!. Se sono stati selezionati più clienti da inviare via e-mail, questi saranno inseriti in BCCed (e non potranno vedere gli altri destinatari dell’e-mail).
- Modificare l'email se necessario.
- Fare clic sull'icona Invia quando si è pronti a Inviare l’email