Gestione degli stati negli ordini di lavoro

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at August 15th, 2023

A partire dalle versioni Ascend Spring 2015, l'Elenco di stato del negozio si è popolato automaticamente con tutti i valori del campo Stato sulle riparazioni incomplete, quindi potrebbe essere necessario ripulire un po' questo elenco. Se siete nuovi in Ascend, dovrete impostare questo elenco come parte del set up iniziale. E, naturalmente, le esigenze del vostro centro di assistenza possono sempre cambiare.

Rivenditori multi-store: Gli “stati” sono specifici per il vostro negozio e non vengono condivisi tra gli atri negozi del gruppo. Ogni negozio deve gestire il proprio elenco di stati..

Iniziamo

È possibile accedere all'elenco di stato del negozio da due punti.

  • Dal desktop di Ascend, fare clic sul riquadro Opzioni e selezionare Vendite e resi. Nella sezione Ordini di lavoro, fare clic sul pulsante Stato .
    Screenshot della finestra Vendite e resi con il pulsante Elenco di stato evidenziato
  • Da Dettagli ordine di lavoro, fare clic sull'icona della matita accanto al menu a tendina Stato .
    Screenshot della finestra Dettagli ordine di lavoro. L'icona Modifica accanto al menu a tendina Stato è evidenziata

Nota: Per accedere all'Elenco di stato del negozio, gli utenti devono disporre dell'apposita autorizzazione utente Strumenti di sistema utente".

Al termine delle modifiche, fare clic su OK.

Aggiungere uno spazio

Nell'elenco degli stati, fare clic nella cella vuota in fondo all'elenco e digitare il nome dello stato desiderato.

Screenshot della finestra Spazi con evidenziata la cella vuota in basso

Nota: Il simbolo dell'asterisco (*) accanto alla riga indica che si sta creando un nuovo Stato.

Modificare uno spazio

Nell'elenco degli stati, fare doppio clic sullo stato che si desidera modificare ed inserire le modifiche.

Screenshot della finestra Spazi, con l'icona della matita evidenziata accanto a una riga.

Nota: L'icona della matita accanto alla riga indica che si sta modificando uno Stato.

Per modificare l'ordine dell'elenco degli stati, fare clic su e trascinare uno stato nella posizione desiderata.

Rimuovere uno spazio

Nell'elenco degli stati, fare clic con il pulsante destro del mouse sullo stato che si desidera rimuovere e selezionare Elimina riga.

Screenshot della finestra Spazi con l'opzione Elimina riga accanto a una riga

Se lo Stato è attualmente in uso, verrà richiesto se rimuoverlo.

Screenshot di un pop up che dice: "Aspetta! Lo spazio che si sta rimuovendo sembra essere in uso. Se si è sicuri di volerlo rimuovere, fare clic su OK. Se si desidera ricontrollare, fare clic su Annulla per tornare all'elenco degli spazi." Sono presenti i pulsanti OK e Annulla