La verifica delle etichette può essere la parte più laboriosa dell'installazione di Ascend. L'obiettivo del Label Audit è quello di assicurarsi che ogni prodotto del vostro negozio sia inserito accuratamente in Ascend, garantendo che:

• Tutti i prodotti del vostro negozio hanno un'etichetta che può essere scansionata e riconosciuta in Ascend.
• L'MSRP sulle etichette dei prodotti corrisponde all'MSRP in Ascend.
• Quando si scansiona l'etichetta, viene visualizzata la descrizione corretta del prodotto.

Una verifica delle etichette vi prepara sia a un inventario completo del punto vendita prima dell'avvio del programma Ascend, sia al successo futuro con il programma Ascend.

Prima della verifica dell'etichetta, si terrà una sessione di formazione di 1-2 ore con l'installatore. Ecco come prepararsi:

Preparazione della stampante di etichette (Zebra ZD410)

1. Rimuovere la stampante e i cavi (un cavo di alimentazione nero a due pezzi e un cavo USB bianco) dalla scatola e posizionarli accanto al computer.
2. Caricare un rotolo di etichette a faccia in su nella stampante.
   
3. Non NON collegare la stampante.

L'installatore vi guiderà nella procedura di Installazione della stampante di etichette durante la sessione di formazione.

Preparare lo scanner per l'inventario

1. Rimuovere lo scanner, il cavo USB e la slitta a griglia (se è stata ordinata) dalla confezione e posizionarli accanto al computer.
2. Collegare il cavo USB al retro del computer o all'adattatore USB a parete. Nota: Altre porte USB (ad esempio sul monitor del computer, sulla parte anteriore del computer, su un hub USB) potrebbero non ricevere energia sufficiente per il dispositivo.
3. Collegare l'altra estremità del cavo USB al dispositivo e lasciarlo in carica per 24 ore mentre è spento.

L'installatore vi guiderà nel processo di installazione dello scanner d'inventario durante la sessione di formazione. Articolo: Configurare lo scanner d'inventario Unitech EA500 Plus Configurazione di AscendScan e BeyondTrust 

Dopo la formazione

Dovreste avere tutti gli strumenti e le conoscenze necessarie per completare la verifica delle etichette!

Il tempo necessario per svolgere il compito dipende completamente da voi. Si consiglia di avere almeno un dipendente dedicato esclusivamente a questo compito. Come abbiamo detto, è un'attività ad alta intensità di lavoro e richiede molta concentrazione ed energia.

Il vostro installatore vi contatterà regolarmente durante questa fase, ma non esitate a contattarlo, se necessario!

Prodotti di scansione

Gran parte del processo di scansione sarà simile a quello dell'inventario di un negozio completo, solo un po' più semplice, perché è la prima volta che si aggiungono quantità di prodotti al sistema! Non ci sono quindi discrepanze di quantità da indagare in questo momento.

Iniziate seguendo le istruzioni di Due giorni e Un giorno prima dell'inventario: Preparare l'inventario fisico dell'intero negozio. 

Quando si è pronti per iniziare la scansione, creare un Evento inventario e collegare lo scanner inventario al programma Ascend Agent. Articolo: In Ascend, passare all'evento inventario (vedere Utilizzo del Centro inventario per il conteggio dei cicli e l'inventario fisico di tutto il magazzino). 

Seguire quindi il processo di scansione: Passaggio del processo di scansione dell'inventario per il conteggio dei cicli e l'inventario dell'intero negozio. 

Errore 'Item Not Found' durante la scansione

Durante il processo di scansione, è possibile che si verifichi l'errore Item Not Found. L'articolo potrebbe non essere presente nel sistema Ascend. Altrimenti, se puoi scansionarlo direttamente in Ascend, ma lo scanner dell'inventario ti dà l'errore Item Not Found, potrebbe esserci qualcos'altro. Ci sono tre possibilità:

1. È in corso la scansione di un'etichetta con numero di parte x1_". Questo non verrà riconosciuto dallo scanner dell'inventario. Quando si scansionano gli articoli direttamente in Ascend, il sistema cerca tra tutti gli SKU, gli UPC e i numeri di parte per trovare il prodotto. Lo scanner dell'inventario riconosce solo l'etichetta SKU, UPC o il numero di serie di un articolo.
2. È necessario aggiornare il file prodotto x1_"nello scanner dell'inventario. Il prodotto è stato aggiunto ad Ascend dall'ultima volta che è stato fatto.
3. L'etichetta è un numero di serie e il prodotto in negozio non è presente in Ascend oppure si sta eseguendo la scansione con uno scanner vecchio.

FAQ

Q: Che cos'è l'utility Aggiorna prodotti del fornitore? Come faccio ad annullarlo?

A: L'utilità Aggiornamento dei prodotti dei fornitori è una funzione che consente di acquisire e importare rapidamente le informazioni sui prodotti dei fornitori senza scaricare/importare fogli di calcolo dal sito Web di Ascend. Affinché questa funzione funzioni, i nomi dei fornitori nel sistema Ascend devono corrispondere esattamente ai nomi dell'utility Aggiorna prodotti fornitori.

Dal desktop di Ascend, fare clic sull'icona Aggiorna prodotto o selezionare Strumenti > Aggiorna prodotti del fornitore per avviare l'utility Aggiorna prodotti del fornitore. 

I fornitori scaricati in precedenza sono evidenziati in grassetto. Sono disponibili dati più aggiornati se la data Last Posted è rossa. Selezionate la casella accanto al fornitore desiderato e fate clic sul pulsante Aggiorna. Durante l'importazione dei prodotti viene visualizzata una barra di avanzamento.

Q: Qual è la differenza tra un prodotto in negozio e un prodotto del fornitore?

A: Un Prodotto in negozio è il prodotto effettivo venduto nel vostro negozio e ha un unico UPC e SKU. 

Un prodotto del fornitore è quello che si acquista da un fornitore e utilizza lo stesso codice UPC ma ha un numero di parte x3_"specifico del fornitore. Pertanto, un prodotto in negozio potrebbe avere più prodotti del fornitore collegati, con differenze di costo , quantità di cassa, ecc.

Quando si importano i prodotti del fornitore, l' UPC viene utilizzato per collegarli a un prodotto del negozio, se ne esiste già uno. Se non esiste un prodotto del negozio per quel prodotto del fornitore, Ascend ne creerà uno.

Vedere la tabella di confronto: Prodotti in negozio vs. prodotti dei fornitori 

Q: Come si creano i prodotti in Ascend tramite foglio di calcolo?

A: I prodotti possono essere aggiunti tramite l'importazione di un foglio Excel.

Ascend ha sviluppato un rapporto con molti fornitori e quando riceve nuove informazioni sui prodotti dai fornitori, le pubblica per i rivenditori.

Nota

Eseguire sempre un backup prima di importare un foglio di calcolo. Non esitate a contattare il servizio di assistenza Ascend in caso di domande sull'importazione!

Per importare i prodotti, procedere come segue:

1. Andate sul sito web di Ascend,http://www.ascendrms.com.
2. Click Login.
3. Accedere al sito web utilizzando il nome e la password forniti dall'installatore (questo dipende dal Paese).
4. Fare clic su Aggiornamenti fornitore.
   Qui vengono visualizzati tutti i fornitori che ci forniscono informazioni sui prodotti. Qualsiasi foglio di calcolo pubblicato qui è formattato e pronto per essere importato in Ascend.
5. Cercare nell'elenco il fornitore desiderato. Sono elencati in ordine alfabetico.
6. Fare clic sul link nella colonna di destra per il fornitore desiderato. Per impostazione predefinita, i file dovrebbero finire nella cartella Download, ma è possibile salvarli da un'altra parte (ad esempio sul desktop) se è più comodo.
7. È possibile aprire il foglio di calcolo in Excel per verificare che le informazioni sul prodotto siano quelle che si desidera visualizzare in Ascend.
   Questa è l'occasione per modificare Descrizione, Costo, MSRP, ecc. Inoltre, se il foglio di calcolo contiene prodotti che non verranno mai immagazzinati, è possibile rimuovere tali righe dal foglio di calcolo (in modo che non vengano aggiunte ad Ascend).
8. Sul desktop di Ascend, andare su File > Importazione > Prodotti del fornitore.
9. Passare al foglio di calcolo Excel salvato, selezionarlo e fare clic su Apri.
10. Scegliere il fornitore dalla finestra Seleziona fornitore e fare clic su Seleziona. Se il fornitore non è presente nell'elenco, fare clic sul pulsante Aggiungi per creare un nuovo fornitore.
11. Nella finestra Seleziona colonne da importare, fare clic su Seleziona tutto.
12. Fare clic su OK.
13. Fare nuovamente clic su OK per confermare i campi selezionati per l'importazione.

Attendere la creazione dei prodotti. Questa operazione può richiedere diversi minuti se il file del fornitore è di grandi dimensioni. Una volta importato il file, Ascend chiederà il numero di righe importate. Fare clic su OK e passare al fornitore successivo!

Q: Come si crea un prodotto in Ascend individualmente?

A: In Ascend è possibile creare facilmente prodotti singoli (o prodotti del fornitore). Articolo: Aggiungere o modificare un prodotto

Q: Quando è necessario importare un foglio di calcolo dei prodotti del fornitore rispetto a un foglio di calcolo dei prodotti del punto vendita?

A: Per la prima importazione iniziale di un fornitore in Ascend si dovrebbe utilizzare un foglio di calcolo dei prodotti del fornitore. Il prodotto del venditore si mapperà sul prodotto corrispondente del punto vendita, se esiste già nel sistema, oppure creerà un nuovo prodotto del punto vendita, se non esiste.

Un foglio di calcolo dei prodotti in negozio deve essere utilizzato per qualsiasi modifica di massa ai prodotti già creati nel database Ascend. Include tutti i campi associati a un prodotto in negozio in Ascend.

Ecco alcuni casi in cui è opportuno utilizzare un foglio di calcolo dei prodotti in negozio:

1. Aggiornamenti di massa alle descrizioni dei prodotti
2. Aggiornamenti di massa degli MSRP dei prodotti
3. Impostazione dei minuti e dei massimali per accelerare gli ordini

Nota

Eseguire sempre un backup prima di importare un foglio di calcolo. Non esitate a contattare il servizio di assistenza Ascend in caso di domande sull'importazione.

Q: Alcuni dei miei fornitori non sono presenti sul sito web di Ascend. Cosa devo fare?

A: Iniziate a contattare il vostro rappresentante commerciale per quell'azienda e incoraggiatelo a lavorare con Ascend! Siamo sempre disposti a collaborare direttamente con i fornitori per acquisire, formattare e pubblicare nuovi elenchi di prodotti.

Ma fino a quando non si metteranno in contatto con noi, è possibile richiedere al fornitore un foglio di calcolo del prodotto che includa Numero di parte, Descrizione, UPC, Costo, MSRP, ecc.

Questo foglio di calcolo può essere formattato per Ascend utilizzando il nostro Vendor Product Spreadsheet. Altrimenti, potete inviare il foglio di calcolo via e-mail al team Ascend all'indirizzo lists@ascendrms.com e noi lo formatteremo per voi. Potrebbe volerci più tempo, visto che riceviamo molte richieste!