トレックは、販売店の在庫状況を表示し、顧客がオンラインで製品を購入できるようにするために、 Locally を使用しています。詳しくは、 Locally統合を始める の記事をご覧ください。

よくある質問（FAQ)

Q: 在庫数はどのくらいの頻度で更新されますか？

A 在庫数は、スケジュールされたレポートに在庫情報価格情報を送信するに基づき更新され、Locallyは通常、店舗に障害が発生していない限り、30分以内に更新処理を行います（障害時の対応については、「インターネット障害または接続問題の処理」参照）。24時間以上前に商品が売り切れた、または入荷した場合は、トラブルシューティングのために"contact us "にご連絡ください。

Locallyが 96時間に更新された製品ファイルを受信しなかった場合、在庫表示を "ミュート "します。あなたの場所はローカルリストで表示され続けますが、可用性は隠されます。更新されたファイルが処理されると同時に可用性が復元されます。

Q: 在庫の数量はお客様に表示されますか？

A 在庫がある場合のみ、「在庫あり」と表示されます。

Q: トレックのウェブサイトから商品を購入した場合、在庫は減少しますか？

A 顧客の注文がインポートされると、Ascend の在庫が更新されます（「eコマース売上を処理する」を参照）。Locallyの在庫数は、新しい在庫情報を受信した時のみ更新されます（在庫情報をLocallyに送信する 価格情報を参照してください）。 

Q: このサービスを停止することはできますか？

A このサービスは、お客様を店舗に誘導し、店頭での売上を増加させるために考案されました。Locallyでは、商品の在庫状況のみを表示する場合は無料です。ただし、トレックのウェブサイト上で製品の在庫状況を表示する必要はありません。