サポートのお問い合わせ

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at June 6th, 2023

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オンラインでチケットを提出するサポートラインに電話するメールを送信する

お問い合わせの方法はいくつかあります：

オンラインでチケットを提出する

上記リンク先のフォームに必要事項を入力して、ご自身でサポートチケットを送信してください。このフォームをご覧いただくと、お客様の問題解決に必要な情報が一目瞭然です。

お電話でのお問い合わせは、：

877-875-8663 (US/Canada)

01908 360 150 (イギリス) アイルランド

+61 (877) 875-8663 (Australia)

Quickbooksのサポートが必要な場合は、「Option 2 」を選択すると簿記チームに、営業チームに相談したい場合は「Option 3」を選択すると、最初に一般サポートラインに到達することができます。

サポートチームは、月曜日から金曜日の午前8時から午後6時（日本時間）まで対応しています。

休日をはさんでサポート時間が異なる場合があります！

また、メールでサポートチケットを送信することも可能です。さらに、チームごとに専用の受信箱を用意しています（ただし、誰がメールを受け取るかには関係なく、必要な人に届くように常にサポートします）。

サポートチームにメールする。 help@ascendrms.com。

メールでのお問い合わせは、 accounting@ascendrms.com.までお願いします。

販売チームにメールで問い合わせる sales@ascendrms.com.

もう少しお時間がある方は、当社のソーシャルメディアチャンネルからもお問い合わせいただけます。お客様は、 Ascend Customer Network (ACN)で公開投稿（他の小売業者も応答可能）または当社チームに直接メッセージを送信します。

このメッセージは、翌営業日以降に返信される場合があります。