특별 주문 아이템 처리

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at September 13th, 2023

Table of Contents

보유 재고가 없는 아이템 판매 방법 특별 주문 아이템 주문하기 특별 주문 상태 확인 특별 주문 알림

보유 재고가 없는 아이템 판매 방법

평소와 같이 판매를 시작합니다.
트랜잭션에서 평소처럼 제품을 추가합니다.
특별 주문할 상품은 SKU, UPC, 부품 번호, 또는 상품명으로 검색할 수 있습니다.
보유 재고가 있는 제품 뿐 아니라 재고가 0인 제품까지 모두 표시하려면 현재고만 표시 아이콘을 꺼야 합니다.

- 기주문건에 연계 : 고객의 구매를 처리하기에 충분한 수량의 미할당/입고대기 주문 아이템이 있는 경우 이 옵션이 활성화되며, 드롭다운에서 원하는 주문을 선택할 수 있습니다. 공급업체 이름, PO 번호, 주문 상태 및 주문이 생성된 날짜가 표시됩니다.

- 백오더로 주문하기 : 현재 보유 재고가 없는 아이템을 주문하여 판매하고자 할 경우 이 옵션을 선택합니다.

- 강제 판매 : Ascend 에 보유 재고가 없지만 실제로 아이템이 매장에 있는 경우 사용할 수 있는 옵션입니다. 매장 재고는 정기적으로 재고조사를 수행하여 관리하는 것이 수량과 보유 재고액 파악에 큰 도움이 됩니다.

(멀티스토어) 선택한 점포에서 전송 요청 : 멀티스토어의 경우 다른 매장에 이송 가능한 재고가 있을 때 이 옵션이 활성화됩니다. 원하는 매장을 선택하여 이송을 요청할 수 있습니다.

판매를 저장하기 위해 결제 입력이 필수는 아니지만 필요한 경우 금액을 결제하십시오.
저장을 클릭합니다.
거래 금액이 전액 결제되었지만 나중에 아이템을 수령하려면 잔액 확인 화면에서 ‘미결판매로 유지’ 를 선택하여 미결판매 상태로 유지합니다.
거래는 미결판매로 저장되며, 필요한 경우 데이터베이스 탐색기에서 판매 > 미결판매 를 선택하면 해당 거래를 찾을 수 있습니다.
제품을 주문하고, 입고 후 고객이 제품을 수령하기 위해 다시 방문하면 미결판매 목록에서 해당 거래를 확인할 수 있습니다.
특별 주문 아이템에 일련 번호가 있는 경우, 입고 프로세스 중에 일련 번호가 자동으로 부여됩니다(공급업체 주문 입고 참조). 제품 수령 시 일련번호가 지정되지 않은 경우 여기에 일련번호를 첨부하라는 메시지가 표시됩니다.
그런 다음 잔액 결제를 모두 완료하고(필요한 경우) 저장을 클릭하여 거래를 종료합니다.
전체 거래 결제 완료 프롬프트가 열립니다. 판매 완료를 선택합니다.

기존 공급업체 주문을 열거나 새 주문을 생성합니다.
공급업체 주문에서 보기>주문할 아이템을 선택합니다.
주문할 아이템 창 이 열립니다. 창 상단에는 재주문 아이템 최소 및 최대 관련 창이 있습니다. 창 하단은 특별 주문입니다.

특별 주문한 아이템이 스토어에 도착하여 수령됨으로 표시되면 고객에게 주문이 수령할 준비가 되었다는 이메일이나 문자를 보낼 수도 있습니다.

입고된 특별 주문과 연결된 일련 번호는 거래화면의 판매 아이템 과 자동으로 연결됩니다.

특별 주문한 아이템의 상태를 확인하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. Ascend 데스크톱에서 해당 기능으로 이동하는 방법은 다음과 같습니다:

Ascend 데스크탑 > 보고서 > 특별 주문 특별 주문 섹션으로 스크롤하고 > 특별 주문 보고서 중 하나를 더블클릭합니다.
1. 입고 대기 중인 특별 주문 아이템
2. 아직 주문 되지 않은 특별 주문 아이템
3. 입고된 특별 주문 아이템