Ingenico 결제 단말기를 사용하여 통합 결제를 처리하면 고객 카드에 내장된 보안 조치를 활용하여 사기 청구로부터 판매자를 보호할 수 있습니다. 또한 결제 단말기는 거래가 끝나면 판매 품목, 세금, 배송료, 할인으로 인한 총 절감액 등 고객이 읽기 쉬운 요약 정보를 제공합니다.
참고: 2020년 5월 업데이트는 "안내" 업데이트입니다. 몇 가지 새로운 기능을 사용하려면 지원팀에서 데이터를 새 플랫폼으로 수동으로 마이그레이션해야 하므로 스토어 업데이트를 받으려면 지원팀과 시간을 예약해야 합니다. 직불 및 근거리 통신(NFC - e.예: Apple Pay, Google Pay, Android Pay, Fitbit Pay, Chase Pay, PayPal, VISA payWave) 결제는 무효 처리할 수 없습니다.. 카드 발급사/은행에서 고객 계정으로 환불(반품)을 처리하는 데 영업일 기준 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
일부 EMV 직불카드의 경우 PIN을 사용하는 경우에도 서명 영수증이 인쇄될 수 있습니다. 이 요구 사항은 카드의 칩에 의해 전송되며 은행마다 다를 수 있습니다.
- 결제 도구 모음에서 크레딧 버튼을 클릭합니다.
참고: 이 프로세스는 차변을 선택하는 경우에도 동일하게 작동합니다. 고객이 결제 단말기에서 선택한 결제 유형에 따라 Ascend에 기록된 결제 유형이 자동으로 조정됩니다. - 결제 금액 입력란에 거래에서 지불해야 할 금액이 자동으로 채워집니다. 고객이 결제하고자 하는 금액이 다른 경우 해당 금액을 대신 입력합니다.
- 결제하기 버튼을 클릭합니다.
- 고객이 Ingenico 결제 단말기 화면의 지시를 따르도록 합니다.
참고: EMV 지원(칩) 카드는 스와이프할 수 없으며 반드시 삽입해야 합니다. Ingenico 결제 장치에 내장된 보안을 우회하지 마세요 - 사기 신고에 대한 책임은 귀하에게 있습니다..
삼성 페이 는 근거리 무선 통신 (NFC) 기술을 사용하지 않습니다. 삼성 페이 를 사용한 결제는 비 NFC, 비 EMV 결제처럼 작동합니다.
직불 결제는 크레딧으로 환불(반품)해야 합니다. NFC 결제는 직불 로 처리될 수 있으며 환불이 불가능합니다.
2020년 1월 & 이전 버전
EMV(칩) 직불 결제
- 고객이 Ingenico 결제 단말기 전면의 슬롯에 카드를 삽입하도록 합니다. 칩이 단말기에 삽입되도록 카드 앞면이 위로 향하도록 삽입해야 합니다.
- 애플리케이션 선택 화면에서 고객이 적절한 청구 유형을 선택하도록 합니다.
참고: 표시되는 선택 사항은 카드의 칩에 의해 전송되며 은행마다 다를 수 있습니다. 고객은 카드 발급사에 문의하여 적절한 선택 사항을 결정해야 합니다..
대부분의 카드는 VISA/MASTERCARD DEBIT 또는 US DEBIT - US DEBIT 를 선택할 수 있으며, 일반적으로 직불로 처리됩니다. 하지만 모든 카드가 이 구조를 따르는 것은 아닙니다. - 앱 확인 화면에서 고객에게 결제 유형을 확인하도록 합니다.
- 금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
- 비밀번호 입력 화면에서 고객에게 비밀번호를 입력하도록 합니다.
- 금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 다시 확인하도록 합니다.
- 승인됨 화면에서 고객에게 카드를 제거하도록 요청합니다.
EMV(칩) 신용 결제
- 고객이 Ingenico 결제 단말기 전면의 슬롯에 카드를 삽입하도록 합니다. 칩이 단말기에 삽입되도록 카드 앞면이 위로 향하도록 삽입해야 합니다.
- 애플리케이션 선택 화면에서 고객이 적절한 청구 유형을 선택하도록 합니다.
참고: 표시되는 선택 사항은 카드의 칩에 의해 전송되며 은행마다 다를 수 있습니다. 고객은 카드 발급사에 문의하여 적절한 선택 사항을 결정해야 합니다..
대부분의 카드는 VISA/MASTERCARD DEBIT 또는 US DEBIT - VISA/MASTERCARD DEBIT 를 선택할 수 있으며, 일반적으로 신용으로 처리됩니다. 하지만 모든 카드가 이 구조를 따르는 것은 아닙니다. - 앱 확인 화면에서 고객에게 결제 유형을 확인하도록 합니다.
- 금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
- 승인됨 화면에서 고객에게 카드를 제거하도록 요청합니다.
- 서명해주세요 화면에서 고객이 구매에 서명하도록 하고 확인을 탭합니다.
참고: 고객은 Ingenico 결제 단말기와 함께 제공된 스타일러스 또는 손가락으로 서명할 수 있습니다.
비전자지급수단
- 고객이 Ingenico 결제 단말기의 측면에 카드를 스와이프하도록 합니다. 카드 뒷면이 고객을 향하고 마그네틱 띠가 단말기에 삽입되어 있어야 합니다.
- 결제 유형 선택 화면에서 고객이 적절한 청구 유형을 선택하도록 합니다.
- 비밀번호 입력 화면에서 고객에게 비밀번호를 입력하도록 합니다.
- 금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
비 EMV 크레딧
- 고객이 Ingenico 결제 단말기의 측면에 카드를 스와이프하도록 합니다. 카드 뒷면이 고객을 향하고 마그네틱 띠가 단말기에 삽입되어 있어야 합니다.
- 결제 유형 선택 화면에서 고객이 적절한 청구 유형을 선택하도록 합니다.
- 금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
- 서명해주세요 화면에서 고객이 구매에 서명하도록 하고 확인을 탭합니다.
참고: 고객은 Ingenico 결제 단말기와 함께 제공된 스타일러스 또는 손가락으로 서명할 수 있습니다.
2020년 5월 & 향후 버전
EMV(칩) 직불 결제
참고: 카드를 신용 또는 직불로 사용할 수 있는 경우 직불 가 첫 번째 선택 항목으로 표시됩니다.
- 고객이 Ingenico 결제 단말기 전면의 슬롯에 카드를 삽입하도록 합니다. 칩이 단말기에 삽입되도록 카드 앞면이 위로 향하도록 삽입해야 합니다.
- 결제 유형 선택 화면에서 고객이 적절한 청구 유형을 선택하도록 합니다.
참고: 고객은 키패드에서 Enter 키를 누를 수도 있습니다. - 금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
- 비밀번호 입력 화면에서 고객에게 비밀번호를 입력하도록 합니다.
- 금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 다시 확인하도록 합니다.
- 승인됨 화면에서 고객에게 카드를 제거하도록 요청합니다.
EMV(칩) 신용 결제
참고: 카드를 신용 또는 직불로 사용할 수 있는 경우 직불 가 첫 번째 선택 항목으로 표시됩니다.
- 고객이 Ingenico 결제 단말기 전면의 슬롯에 카드를 삽입하도록 합니다. 칩이 단말기에 삽입되도록 카드 앞면이 위로 향하도록 삽입해야 합니다.
- 결제 유형 선택 화면에서 고객이 적절한 청구 유형을 선택하도록 합니다.
참고: 카드를 신용 또는 직불로 사용할 수 있는 경우 고객은 키패드에서 취소 키를 누를 수도 있습니다. - 금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
- 서명해주세요 화면에서 고객이 구매에 서명하도록 하고 확인을 탭합니다.
참고: 고객은 Ingenico 결제 단말기와 함께 제공된 스타일러스 또는 손가락으로 서명할 수 있습니다. - 승인됨 화면에서 고객에게 카드를 제거하도록 요청합니다.
NFC 직불 결제
참고: NFC 결제는 발급 은행이 기본값으로 선택한 결제 유형(신용/직불)을 자동으로 선택하므로 고객에게 결제 유형을 선택하라는 메시지가 표시되지 않습니다.
영수증에는 고객이 NFC/비접촉 결제를 했다는 사실이 표시되지 않습니다.
고객 보호를 위해 고객 카드 번호의 마지막 네 자리가 표시될 때 고객의 실제 카드 번호가 아닌 고객 장치의 결제 방법에 할당된 장치 계정 번호 를 기준으로 값이 결정됩니다.
최대 $999,999.99 까지 NFC 결제로 처리할 수 있습니다.
- 고객이 Ingenico 결제 단말기 앞에 기기를 갖다 대도록 합니다.
참고: 결제 단말기와의 필요한 거리는 고객의 장치 및/또는 케이스에 따라 다릅니다. - 금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
- 결제 금액이 $250 이상이거나 고객이 모든 결제에 대해 확인을 요구하도록 장치를 구성한 경우 고객의 장치에서 보안 자격증명(예: 비밀번호, PIN, 지문, Face ID)을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
NFC 신용 결제
참고: NFC 결제는 발급 은행이 기본값으로 선택한 결제 유형(신용/직불)을 자동으로 선택하므로 고객에게 결제 유형을 선택하라는 메시지가 표시되지 않습니다.
영수증에는 고객이 NFC/비접촉 결제를 했다는 사실이 표시되지 않습니다.
고객 보호를 위해 고객 카드 번호의 마지막 네 자리가 표시될 때 고객의 실제 카드 번호가 아닌 고객 장치의 결제 방법에 할당된 장치 계정 번호 를 기준으로 값이 결정됩니다.
최대 $999,999.99 까지 NFC 결제로 처리할 수 있습니다.
- 고객이 Ingenico 결제 단말기 앞에 기기를 갖다 대도록 합니다.
참고: 결제 단말기와의 필요한 거리는 고객의 장치 및/또는 케이스에 따라 다릅니다. - 금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
- 결제 금액이 $250 이상이거나 고객이 모든 결제에 대해 확인을 요구하도록 장치를 구성한 경우 고객의 장치에서 보안 자격증명(예: 비밀번호, PIN, 지문, Face ID)을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
비전자지급수단
- 고객이 Ingenico 결제 단말기의 측면에 카드를 스와이프하도록 합니다. 카드 뒷면이 고객을 향하고 마그네틱 띠가 단말기에 삽입되어 있어야 합니다.
- 결제 유형 선택 화면에서 고객이 적절한 청구 유형을 선택하도록 합니다.
- 비밀번호 입력 화면에서 고객에게 비밀번호를 입력하도록 합니다.
- 금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
비 EMV 크레딧
- 고객이 Ingenico 결제 단말기의 측면에 카드를 스와이프하도록 합니다. 카드 뒷면이 고객을 향하고 마그네틱 띠가 단말기에 삽입되어 있어야 합니다.
- 결제 유형 선택 화면에서 고객이 적절한 청구 유형을 선택하도록 합니다.
- 금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
- 서명해주세요 화면에서 고객이 구매에 서명하도록 하고 확인을 탭합니다.
참고: 고객은 Ingenico 결제 단말기와 함께 제공된 스타일러스 또는 손가락으로 서명할 수 있습니다.
캡처한 서명 인쇄
실물 신용 카드의 경우, 고객 서명의 디지털 사본이 12개월(1년) 동안 Ascend에 저장됩니다. 이 이미지는 검색할 수 없지만 서명 영수증에 다시 인쇄할 수 있습니다.
참고: 디지털 서명은 직불(PIN 사용) 또는 NFC에 저장되지 않습니다.
거래에서:
- 결제 (가운데) 창에서 서명 영수증을 인쇄하려는 크레딧 결제"를 선택합니다.
- 파일 메뉴 > 서명 영수증 인쇄를 선택합니다.
거래 외부:
- 데이터베이스 탐색기 > 판매에서 거래를 선택합니다(두 번 클릭하지 마세요).
- 아래쪽 창에서 결제 탭을 선택합니다.
- 서명 영수증을 인쇄하려는 크레딧 결제를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 서명 영수증 인쇄를 선택합니다.