렌탈과 예약은 비즈니스에서 중요한 부분이지만, 다소 복잡할 수 있습니다. 그렇다면 어디서부터 시작해야 할까요? 첫 번째 단계는 요금 프로그램을 만드는 것입니다.
요금 프로그램을 사용하면 특정 대여 기간에 대해 정해진 금액을 청구할 수 있으며, 요금 프로그램에는 기간별로 다른 값이 포함될 수 있습니다(예: 고객이 하루 동안 대여하는 경우와 일주일 동안 대여하는 경우 가격 할인을 받을 수 있음). 예를 들어, 산악자전거 또는 어린이 자전거 대여에 대해 서로 다른 금액을 부과하는 경우와 같이 컬렉션마다 다른 요금 프로그램을 사용할 수 있습니다.
Ascend에서 요금을 생성하고 편집하려면 예약 - 요금 관리 사용자 권한이 필요합니다. (다중 스토어 소매업체) 요금은 위치 간에 자동으로 공유됩니다.
참고: 한동안 예약 기능을 사용했다면 2018년 6월 버전의 Ascend로 업데이트할 때 기존 컬렉션이 새 플랫폼으로 마이그레이션되지만, 이러한 컬렉션에는 자동으로 $0 시스템 기본 요금 요금 프로그램이 할당됩니다.
요금 프로그램 만들기
- Ascend 데스크톱 에서 예약 타일을 클릭합니다.
- 왼쪽 창에서 예약 을 확장하고 요금 을 선택합니다.
- 도구 모음에서 추가 버튼을 클릭합니다.
- 설명 필드에 의미 있는 이름을 입력합니다. 이 이름은 고객에게 표시되지 않으므로 직원에게 요금 프로그램을 적절하게 설명할 수 있는 이름이어야 합니다.
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저장 버튼을 클릭합니다.
요금 프로그램을 사용 중인 경우 해당 요금 프로그램을 사용하는 컬렉션은 이 요금 프로그램을 사용하는 컬렉션 섹션에 표시됩니다. 또한 데이터베이스 탐색기 의 아래쪽 창에 있는 컬렉션 탭에도 표시됩니다.
현재 활성 예약에서 사용 중인 요금 프로그램은 삭제할 수 없습니다.
(다중 매장 소매업체) 스토어에서 자체 요금(다른 스토어와 공유되지 않는)을 사용하려는 경우 지역 요금 사용 을 확인하세요.
요금 생성
참고: 사용 가능한 요금 유형 조합을 요금 프로그램에 첨부할 수 있지만, 각 요금 유형 중 하나만 요금 프로그램에 첨부할 수 있습니다. 요금 프로그램에는 여러 요금 유형이 첨부될 수 있습니다.
- 상단 창에서 방금 생성한 요금 프로그램 을 선택합니다.
- 아래쪽 창에서 추가 버튼을 클릭합니다.
- 설명 필드에 의미 있는 이름을 입력합니다. 이 이름은 고객에게 표시되지 않으므로 직원에게 요금을 적절하게 설명할 수 있는 이름이어야 합니다.
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입력 드롭다운 메뉴에서 적절한 기간을 선택합니다. 각 요금 유형에 대한 자세한 설명은 다음 섹션을 참조하세요.
참고: 요금을 저장한 후에는 유형을 변경할 수 없으므로 현명하게 선택하세요! 요금 프로그램의 다른 요금제에서 이미 사용 중인 항목에 따라 일부 유형을 사용할 수 없게 될 수도 있습니다. - 금액 필드에 선택한 기간에 대해 청구할 가격을 입력합니다.
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Save(저장)를 클릭합니다.
필요한 경우 요금을 제거할 수 있습니다. 그러나 요금 프로그램이 현재 컬렉션에 연결되어 있는 경우 컬렉션에 있는 모든 요금 프로그램을 제거할 수 없습니다(그렇지 않으면 Ascend에서 대여료를 청구할 수 없습니다). 레이트 레프트가 하나만 있는 경우 제거 버튼이 비활성화됩니다.
요금 유형 세부 정보
- 정액제: 기간에 관계없이 미리 정해진 단일 요금으로 대여할 수 있습니다.
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시간당: 시간당 요금: 대여한 시간 (60분) 당 요금입니다.
참고: 요금 프로그램 에 반나절 요금이 포함되어 있는 경우, 이 요금은 2시간 후에 적용되며 시간별 요금 대신 사용됩니다. - 반나절: 대여 시간: 2시간 + 1분 (121분)과 4시간 (240분) 사이의 요금이 부과됩니다.
- 매일: 4시간+1분 (241분) 및 1일 (24시간) 대여 시 1일당 요금이 부과됩니다.
- 주간: 주당 요금: 5일 + 1분 및 4주 사이의 대여 기간에 대해 1주 (5일) 당 요금이 부과됩니다.
- 월간: 월: 4주 + 1분 ~ 4개월 사이의 대여 기간에 대해 월 (4주)당 요금이 부과됩니다.
- 연장 대여: 모험가들을 위해! 4개월 + 1분 이상 대여 시 요금이 부과됩니다.
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X-Day: 특정 일수( 1~5일 사이)의 대여에 대한 요금.
참고: 활성 상태인 일일 요금이 있는 경우 이러한 요금 유형을 사용할 수 없습니다. -
주말: 금요일 또는 토요일에 시작하여 일요일에 끝나는 대여에 대한 요금이 부과됩니다.
참고: 주말 요금을 부과하려면 예약이 두 가지 기준을 모두 충족해야 합니다. 예를 들어, 금요일에 시작하지만 토요일(일요일이 아님)에 종료되는 예약에는 주말 요금이 부과되지 않으며, 목요일에 시작하지만 일요일에 종료되는 예약에는 주말 요금이 부과되지 않습니다. -
추가 일: 기간 요금 유형(예: 일일, 주간, 엑스데이)을 사용하는 경우, 기간을 초과하는 각 대여 일수에 대해 이 요금이 적용되며 최대 5일 까지 부과됩니다.
참고: 예약이 구성된 여러 기간에 걸쳐 있는 경우, 예약 기간 중 해당 기간에 속하지 않는 부분이 있는 경우에만 고객에게 추가 일 요금이 청구됩니다. 예를 들어, 예약이 14일에 걸쳐 있고 해당 요금이 설정되어 있는 경우, 고객에게 주당 요금 2개와 추가일 요금 4개가 청구됩니다.
마지막으로, 어센드에서 예약 길이를 평가한 결과 적용 가능한 요율을 찾을 수 없는 경우, 해당 규칙을 위반하더라도 가장 낮은 요율이 적용됩니다. 이렇게 하면 시스템이 사전 구성되지 않은 경우에도 고객이 최적의 가격을 받을 수 있습니다.
따라서 주말 요금만 사용 가능한 경우, 금요일/토요일에 시작하거나 일요일에 끝나지 않더라도 첨부된 컬렉션, 에서 대여할 때 적용됩니다.