판매, 미결판매, 워크오더 또는 견적에서 실수로 잘못된 고객을 선택한 경우 거래 화면에서 바로 올바른 고객을 쉽게 찾을 수 있습니다.
확인할 사항
- 특정 고객에 연결된 결제가 이미 완료된 몇 가지 특정 상황에서는 트랜잭션에서 고객을 변경할 수 없습니다:
- 계정 구매 로 부과할 요금이 있는 경우
- 스토어 내 크레딧 이 고객에게 사용되거나 발행된 경우
- 고객에게 상품권 잔액이 사용되었거나 발행된 경우
- 다른 고객을 선택했는데 두 고객이 세금 면제 또는 고객 그룹 프로모션 과 같은 이유로 다른 제품 가격을 지불해야 할 경우 변경 사항을 알리는 팝업이 나타납니다.
판매에서 고객 변경
- 거래 화면에서 고객 > 선택을 클릭하거나 키보드에서 F11 을 누릅니다.
- 그러면 고객 선택 창 이 다시 열리므로 거래에 대해 다른 고객을 선택할 수 있습니다.
워크오더에서 고객 변경하기
워크오더에는 몇 가지 추가 옵션이 있습니다. 전체 워크오더 (일반적으로 거래에 대해 결제할 고객)에 연결된 고객을 변경하거나 작업 주문 세부 정보에 연결된 고객만을 변경할 수도 있습니다.
친구나 가족의 소유일 수 있는 자전거를 여러 대 가져올 때 유용하게 사용할 수 있습니다.
일반 판매 거래에서와 동일한 방식으로 전체 워크오더 에서 고객을 변경할 수 있습니다.
작업 주문 상세정보에서 고객 필드 옆에 있는 검색 아이콘을 클릭해 고객 선택 창을 선택합니다.