Er zijn veel leuke manieren om klanten aan te moedigen je winkel te bezoeken, maar een van de beste is een verjaardagsuitnodiging!
Of je je klanten nu gewoon "Gelukkige verjaardag!" wenst of hen een cadeaubon stuurt ter ere van hun speciale dag, ze zullen blij zijn om van je te horen.
En je kunt de verjaardagen van je klanten eenvoudig bijhouden in Ascend.
- Selecteer op het Ascend bureaublad Weergave > Verjaardagen.
Een lijst van je klanten met hun verjaardagen wordt geopend. De lijst wordt automatisch gefilterd op basis van de kolom Resterende dagen, die aangeeft hoeveel dagen er nog resteren tot de verjaardag van je klanten. De klanten bovenaan de lijst zijn binnenkort jarig.
E-mail klanten
Als het account van de klant hun e-mail bevat, kunt u ze rechtstreeks vanaf deze pagina e-mailen.
- Markeer de klant die u wilt e-mailen. Als ze een actief e-mailadres hebben, is het e-mailpictogram bovenaan de pagina actief.
Opmerking: U kunt meerdere klanten markeren (door Control op uw toetsenbord ingedrukt te houden terwijl u klikt) die e-mailadressen hebben bijgevoegd om meer dan één persoon tegelijk een e-mail te sturen. - Zodra de klant is geselecteerd, selecteert u het pictogram E-mail:.
- Er wordt een e-mailvenster geopend.
Het Onderwerp is automatisch gevuld met Van harte gefeliciteerd!. Als u meerdere klanten heeft geselecteerd om te e-mailen, worden ze BCCed (en kunnen ze niet zien wie er nog meer is gemaild).
- Bewerk de e-mail als dat nodig is.
- Klik op het pictogram Verzenden: als je klaar bent om de e-mail te verzenden.