Q. Hoe werkt de Ascend integratie met mijn eCommerce website?
A. Ascend biedt de volgende integratie voor je ecommerce website:
- Inventaris Exporteren voor ecommerce: Configureer Ascend om dagelijks automatisch de voorraadinformatie op uw website bij te werken.
- Verkoop importeren voor e-commerce: Toenemen voorraad en rapportage nauwkeurigheid door het downloaden van uw e-commerce verkoop in Ascend.
Q. Wat is het allerbelangrijkste dat ik kan doen om succesvol online te verkopen?
A. Een nauwkeurige inventaris bijhouden. Als u voorraadnummers niet nauwkeurig zijn, kan het zijn dat u adverteert met beschikbaarheid voor producten die niet op voorraad zijn, of dat u leveranciers onnodig bestellingen laat uitvoeren voor producten die wel op voorraad zijn.
Q. Hoe zorg ik ervoor dat de productcatalogus van mijn website overeenkomt met mijn Ascend systeem?
A. Gebruik Ascend's Inventaris Export voor ecommerce functie om je website dagelijks te updaten met Ascend's voorraadhoeveelheden en prijzen.
Neem contact op met uw leverancier van e-commerce websites om te bepalen of aanvullende diensten nodig zijn.
Q. Kan mijn huidige webontwikkelaar Ascend ecommerce functionaliteit direct implementeren met mijn website?
A. JA. Na het indienen van een verzoek om een Integrator te worden, krijgen webontwikkelaars toegang tot een Integrator Shared Secret die ze kunnen gebruiken om uw systeem in te stellen.
Q. Ik wil deelnemen aan het Leverancier Fulfillment-programma en leveranciers mijn bestellingen op de website laten uitvoeren. Wat is vereist?
A. Als u wilt dat leveranciers bestellingen van uw website uitvoeren, neem dan contact op met de aanbieder van uw e-commerce website om de optie Supplier Fulfillment aan te vinken.
Voordat uw deelneemt aan Trek Fulfillment, moet u ondertekende kopieën van het volgende aan Trek geven:
- Trek's Internet Rider
- Formulier voor aangepaste [Verpakkingsstrook] informatie
- Een bijgewerkte dealerovereenkomst
Q. Kan ik samenwerken met Trek om ervoor te zorgen dat alle Bestellingen die door Trek worden uitgevoerd naar dezelfde Plaats worden verzonden?
A. JA, neem contact op met uw Territory Manager voor meer informatie.
Q. Hoe kan ik mijn Verkoopprijzen weergeven op mijn website?
A. Gebruik de Inventaris Export van Ascend voor ecommerce functie om uw website dagelijks te updaten met prijsinformatie voor uw Ascend inventaris.
Neem contact op met uw leverancier van e-commerce websites om te bepalen of aanvullende diensten nodig zijn.
Q. Waarom heb ik een aparte bedrijfsrekening nodig voor het verwerken van online betalingen?
A. Het gebruik van een aparte online betaalrekening geeft u een grotere bescherming tegen fraude. Verwerking van betalingen via een winkeliersrekening geeft aan dat de kaart fysiek werd aangeboden voor de betaling. U aanvaardt alle aansprakelijkheid voor het verifiëren van de identiteit van de kaarthouder. Als de kaarthouder het bedrag betwist, kunt u worden onderworpen aan een charge-back.
Het gebruik van aparte betaalrekeningen voor online betalingen en betalingen in de winkel maakt het afstemmen van uw boeken ook eenvoudiger.
Q. Ik heb meerdere winkels en gebruik tracking voor klassen in QuickBooks®. Heeft het hebben van één aparte betaalrekening voor het verwerken van online betalingen invloed op mijn afstemming?
A. QuickBooks® reconciliatie gebeurt per account, niet per klasse. Wanneer uw online merchant account en Ascend's ecommerce betalingswijze zijn toegewezen aan dezelfde QuickBooks® account, zijn er geen problemen met reconciliatie.
Q. Update Ascend de bestelstatus van de klant op mijn website?
A. Nee, dit is momenteel geen functie die wordt aangeboden door de Ascend eCommerce integratie.
Q. Overschrijft de klanteninformatie van de website mijn klanten in Ascend?
A. Nee, wijzigingen in klantinformatie moeten handmatig worden ingevoerd.
Q. Trek heeft een bestelling van mijn website uitgevoerd. Waarom is het nog steeds niet beschikbaar om te downloaden in Ascend?
A. Bestellingen kunnen worden gedownload in Ascend na 2:30 uur Eastern Time (ET) op de werkdag nadat de bestelling is verzonden.
Q. Hoe matcht Ascend de producten op mijn website met de producten in mijn systeem?
A. Wanneer ten minste een van de volgende sets velden identiek zijn, zullen Ascend en je eCommerce provider automatisch producten matchen:
- Ascend UPC en ecommerce Global Trade Artikelnummer (GTIN).
- Ascend Fabrikant Onderdeelnummer en ecommerce MPN
- (alleen e-commerce Verkoop Importeren) Ascend In-Store SKU en ecommerce Code
Opmerking: Als er voor een product meer dan één identieke tegenhanger wordt gevonden, kan het product niet automatisch worden gematcht.
Q. Hoe ga ik om met producten van Leveranciers die geen Product UPC's of EAN's gebruiken?
A. Gebruik bij voorkeur UPC, EAN of GTIN om ervoor te zorgen dat producten automatisch kunnen worden gematcht. Als dit niet mogelijk is, kan Leverancier Onderdeelnummer worden gebruikt. Echter, omdat dit geen unieke waarde hoeft te zijn, kan het zijn dat u dit product handmatig moet matchen tussen Ascend en uw e ecommerce provider.
Q. Hoe verkoop ik Cadeaukaarten of Geschenkkaarten op mijn website?
A. Maak handmatig identieke placeholder producten in zowel Ascend EN ecommerce website. Wanneer de verkoop is gedownload in Ascend, verwijdert u het product met de plaatsaanduiding en verkoopt u de cadeaukaart(en) of -bon(nen) zoals normaal.
Q. Waarom moet ik de creditcard- of PayPal-betaling van de klant verwerken voordat de klant het product ophaalt?
A. Door de betaling van een klant te verwerken voordat het product wordt opgehaald, bent u beter beschermd tegen creditcardfraude. Wanneer de klant betalingsinformatie invoert op uw e-commerce website, wordt er een pre-autorisatie voor de betaling uitgevoerd. Uw betaalrekening wordt alleen gecrediteerd wanneer de betaling is verwerkt.
Goede praktijken: Verifieer creditcard- en kaarthoudergegevens, zoals handtekening en door de overheid uitgegeven ID met foto, via telefoon.
Q. Mijn staat vereist geen belasting op internetverkoop, maar een klant retourneert een artikel dat hij op de website heeft gekocht. Hoe kan ik de klant terugbetalen tegen hetzelfde belastingtarief als waarmee hij is belast?
A. Na het toevoegen van het/de product(en) aan de Ascend aangifte, wijzigt u het Productbelastingtarief:.
Q. Hoe kan ik de verzendkosten terugbetalen, bijvoorbeeld als een speciale bestelling wordt geannuleerd voordat deze wordt verzonden?
A. Maken van een Niet in voorraad product in Ascend. Voeg dit product toe aan de retour met een negatieve hoeveelheid. Werk de Verkoopprijs bij om de verzendkosten weer te geven. Wijzig, indien nodig, het belastingtarief voor de Verkoopartikelen.
Q. Hoe kan ik verkopen verwijderen uit het scherm eCommerce Verkoop?
A. Verkopen die de status Voltooid hebben, worden automatisch verwijderd.
Aanvullende informatie
Website: Workstand Help Centrum
KB22-194