Es gibt viele gute Möglichkeiten, Kunden zum Besuch deines Ladens zu bewegen, aber eine der schönsten ist eine Geburtstagseinladung!
Egal, ob du deinen Kunden einfach nur "Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag!" wünschst oder ihnen zu Ehren ihres besonderen Tages einen Gutschein schickst, sie werden sich freuen, von dir zu hören.
Und du kannst die Geburtstage deiner Kunden in Ascend ganz einfach verfolgen.
- Wähle auf dem Ascend-Desktop Ansicht > Geburtstage.
- Es öffnet sich eine Liste deiner Kunden mit ihrem Geburtstag. Die Liste wird automatisch nach der Spalte Verbleibende Tage gefiltert, die angibt, wie viele Tage noch bis zu den Geburtstagen deiner Kunden verbleiben. Die Kunden, die ganz oben in der Liste stehen, haben bald Geburtstag.
Wenn der Kundendatensatz eines Kunden seine E-Mail-Adresse enthält, kannst du ihm direkt von dieser Seite aus eine E-Mail schicken.
- Markiere den Kunden, dem du eine E-Mail schicken möchtest.
Hinweis: Du kannst mehrere Kunden markieren (indem du die Strg-Taste gedrückt hältst, während du klickst), die über eine angehängte E-Mail-Adresse verfügen, um mehr als eine Person gleichzeitig zu kontaktieren. - Sobald der Kunde markiert ist, wähle das E-Mail-Symbol.
- Es öffnet sich ein E-Mail-Fenster.
- Bearbeite die E-Mail nach Bedarf.
Hinweis: Der Betreff wird automatisch mit Happy Birthday! ausgefüllt. Wenn du mehrere Kunden für die E-Mail ausgewählt hast, werden diese mit einer BCC versehen (und können nicht sehen, an wen noch eine E-Mail geschickt wurde). - Klicke auf das Symbol Senden, wenn du bereit bist, die E-Mail zu versenden.
