Vorbereitung:
- Stelle sicher, dass die Angaben zu deinem Standort in Ascend korrekt und vollständig sind.
- Gehe zu Datenbank-Explorer > Filialen und überprüfe die Felder "Telefon" und "Adresse".
- Das Feld "Bundesland" muss leer sein.
- Halte deine Unternehmensdokumente bereit (Handelsregisterauszug, Kontoauszug).
WICHTIG! Wenn du ein Einzelunternehmen bist und keine Handelsregisternummer oder Gewerbeanmeldungsnummer hast, kontaktiere bitte zuerst den Support, bevor du mit dem Onboarding im Ascend HQ beginnst.
Anmeldung:
- Melde dich in Ascend HQ an.
- Navigiere zu Einstellungen > Schnittstellen > Zahlungen und wähle Ascend Pay aus dem Dropdown-Menü.
- Gib deine Unternehmensdaten ein.
- Aktiviere das Kontrollkästchen “Ich stimme den [Händlervereinbarung] zu”.
- Konto erstellen. (Warte einige Minuten auf die Kontoautorisierung)
- Sobald deine Unternehmensdaten autorisiert wurden, scrolle zu "Standorte".
Standort hinzufügen:
- Finde deinen Standort und klicke rechts auf "Standort hinzufügen".
- Gib die Kontonummer (IBAN) an.
- Trage den Geschäftsstandortnamen ein (max. 20 Zeichen).
- Klicke auf "Übermitteln".
- Klicke unter der Standortliste auf "Setup abschließen".
Hinweis* Nach erfolgreicher Hinzufügung des Standorts werden automatisch geeignete Zahlungsmethoden hinzugefügt. Klicke auf das Infosymbol in der Spalte "Zahlungsmethode", um Details anzuzeigen. Zum Entfernen einer Methode sende eine E-Mail an hilfe@ascendrms.com.
Onboarding abschließen:
Ein neuer Tab wird geöffnet. Bitte fülle die folgenden Informationen aus:
-
Firmenangaben
- Name und Land
- Unternehmensstruktur
- Registrierungsdaten
- Adresse
- Registrierungdokument
- Entscheidungsträger (Name, Geburtsdatum, Adresse)
- Angaben zur Auszahlung (Bankverbindung, Kontoauszug)
- Servicevereinbarung unterzeichnen
- PCI DSS-Fragebogen Exemplar herunterladen
- Prüfe die Zusammenfassung und klicke auf “Senden”
Bitte erwarte eine Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen. Du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail über den Status deiner Registrierung oder für mögliche Fehler.
Zusätzliche Standorte hinzufügen:
Ist der erste Standort vollständig registriert, kannst du weitere Filialen hinzufügen. Beginne dazu oben bei 'Standort hinzufügen' und 'Onboarding abschließen'.
Nächste Schritte:
Hast du deine Terminals bereits erhalten? Dann fahre fort mit Schritt 3:Zahlungsterminals in Betrieb nehmen. Wenn du noch keine Terminals bestellt hast, dann bestelle sie gleich mit unserem Bestellformular.
Weisst du noch nicht, welches Modell für dich passt und wieviele Geräte du benötigst? Hier findest du die Informationen.