Bevor du beginnst:
- Terminals müssen direkt bei Ascend erworben werden.
- Das Setup in Ascend HQ muss komplett abgeschlossen sein.
- Ein Ethernet-Anschluss oder WLAN muss vorhanden sein.
- Genügend Zeit für das Update muss eingerechnet werden.
Terminal vorbereiten:
Sobald du dein Terminal erhalten hast, kannst du mit dem Einrichten beginnen.
- Verifone P400+ Abdeckung auf der Rückseite öffnen, und Kabel anschließen. Bitte verwende für LAN den Steckplatz "ETH" am Dongle.
- AMS1 verbinde die Dockingstation mit dem Netzkabel und lade das Terminal in der Station auf.
Schalte das Terminal ein, wähle deine Sprache aus und richte das WLAN in den Einstellungen unter "Netzwerk" ein, falls erforderlich.
Wenn das Terminal mit WLAN oder LAN verbunden ist, führt es einige Softwareupdates durch, die zwischen 10 Minuten und einer Stunde dauern können. Das Terminal kann sich dabei mehrmals neu starten. Sobald du das Logo Ascend Pay auf dem Terminal siehst, sollte das Update abgeschlossen sein.
Wichtig: Wenn das Terminal per LAN angeschlossen ist, muss das Wi-Fi ausgeschaltet sein. Wie du das beim Verifone P400+ prüfen kannst:
- Drücke die Taste "9" und dann die grüne Taste am Terminal.
- Die Einstellungen öffnen sich.
- Gehe zu "Netzwerk" und gebe den PIN "3874" ein.
- Wähle "Wi-Fi" aus.
- Schalte Wi-Fi aus, falls es eingeschaltet ist.
Ascend vorbereiten:
Richte deine Arbeitsplätze in Ascend ein und stelle sicher, dass an jedem Arbeitsplatz ein Kassenabschluss durchgeführt wurde.
Tipp: Auch wenn du einen bargeldlosen Arbeitsplatz planst, an dem in Zukunft nur Kartenzahlungen akzeptiert werden, musst du einen Kassenabschluss an diesem Arbeitsplatz durchführen. Trage in diesem Fall einfach 0 CHF/€ ein.
Zahlungsart einblenden:
- Navigiere im Datenbank-Explorer zu "Zahlungsarten".
- Wähle "Ausgeblendete" und "Alle" aus.
- Wähle "Ascend Pay" aus und klicke in der Menüleiste auf "Wiederherstellen".
- Bearbeite die Zahlungsart und deaktiviere "Kassenschublade öffnen".
- EC-Karte und Kreditkarte werden nicht Ausgeblendet.
Terminal zuweisen:
- Navigiere in den Einstellungen zu "Zahlungsverarbeitung".
- Wähle "Ascend Pay" aus dem Dropdown-Menü aus.
- Wähle unter "EC-Terminal" das Zahlungsterminal (nach Seriennummer aufgelistet) aus, das diesem Arbeitsplatz zugeordnet werden soll.
- Die Seriennummer befindet sich auf der Unterseite des Terminals.
- Klicke auf "Übernehmen", um deine Optionen zu speichern.
Achtung: Nutzt du den DATEV-Export? Dann vergiss nicht, das Konto für deine neue Zahlungsart Ascend Pay zu hinterlegen.
Kartenzahlungen die direkt am Terminal ausgeführt werden, werden für den DATEV Export weiterhin als EC oder Kreditkarten Zahlung gebucht. Pay-By-Link Zahlungen werden als Ascend Pay Zahlung gelistet und müssen auch einem Konto zugewiesen werden.