Diese Maßnahmen sind für die Kunden die bei dir ein Fahrrad gekauft habe.
Klicke auf den Umschlag in der Spalte Kontakt-E-Mail, um eine Nachricht an einen Kunden zu senden. Um E-Mails an eine Gruppe von Kunden zu senden, kannst du die Liste aus HQ exportieren und in einem E-Mailprogramm deiner Wahl weiterverarbeiten.
Wichtiger Hinweis
Wir geben dir allgemeine Tipps zur Nutzung deiner Daten, aber du bist selbst dafür verantwortlich, diese Tools in Übereinstimmung mit deinen lokalen Gesetzen zu nutzen. Ascend übernimmt keine Haftung für Datenmissbrauch oder unsachgemäße Nutzung der Daten.
Die Lead List Tools stellen dir eine Liste von Kunden zur Verfügung, die auf deinen Daten basiert. Du bist dafür verantwortlich, dass du die entsprechende Erlaubnis hast, die Kunden zu kontaktieren und dass du die Verbraucher auf angemessene Weise kontaktierst. Die Nichteinhaltung von GDPR und anderen Datenschutzgesetzen kann zu erheblichen Strafen und Rechtskosten führen. Wenn du Fragen zum verantwortungsvollen Umgang mit Daten hast, wende dich bitte an einen Juristen.
Maßnahme 1: Ein kleines Dankeschön nach dem Kauf
Bedanke dich bei deinen Kunden nachdem sie bei dir ein Fahrrad gekauft habe. Das stärkt die Beziehung und die Chancen stehen gut, dass sie bei dir auch gleich den Service machen lassen.
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Filter:
- Zeitraum: < 30 Tage
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Kommunikationsvorlage:
- Betreff: [Name], wie geht's dir und deinem neuen Fahrrad?
- Inhalt: Ich wollte mich nochmals bei dir für dein Vertrauen bedanken und wollte mal nachhören, wie deine ersten Fahrten gelaufen sind. Ich hoffe, du konntest schon ein paar Kilometer zurücklegen und liebst dein neues Fahrrad! Lass mich wissen, wenn du Fragen hast oder Tipps für Fahrten oder Routen brauchst. Nochmals vielen Dank und viel Spass mit deinem Bike!
Maßnahme 2: Einladung zu einer Ausfahrt mit dem Team
Hilf neuen Fahrradbesitzern beim Einstieg ins Fahren, indem du sie auf eine kleine Tour mitnimmst.
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Filter:
- Zeitraum: 0-1 Jahre
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Kommunikationsvorlage:
- Betreff: [Name], du bist eingeladen! Mach mit bei unserer Team Ausfahrt am [Tag]
- Inhalt: Hallo [Name]! Wir hoffen, du hast viel Spaß mit deinem neuen [Fahrradmodell]. Ich wollte dich zu einer kleinen Ausfahrt mit meinem Team und mir einladen. Und zwar am [Datum, Uhrzeit und Ort]. Weitere Informationen über die Veranstaltung findest du hier [Link zur Veranstaltung]. Wenn du Fragen zur Fahrt hast oder eine andere Fahrt empfehlen möchtest, melde dich bitte. Wir hoffen, dich bald wiederzusehen.
Massnahme 3: Werbung für neue Produkte
Benachrichtige deine Kunden mit älteren Bikes über die Verfügbarkeit und die Funktionen der neuen Generation von Bikes, wenn diese auf den Markt kommen und auf Lager sind.
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Filter:
- Meine Bezeichnung des Bikes: Gib bestimmte Modelle oder Größen ein und drücke Enter.
- Kauffenster: 1-5 Jahre
- Bike-Kategorie: Wähle die Fahrradkategorie für das Fahrradmodell der vorherigen Generation oder eine ähnliche Kategorie, mit der du dich verbinden möchtest.
- Preis des Bikes: Alle
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Kommunikationsvorlage:
- Betreff: [Name], hättest du Lust auf ein Upgrade?
- Inhalt: Hallo [Name]. Ich wollte dich wissen lassen, dass eine neue Generation deines [Bikes] auf dem Markt ist, die einige große Verbesserungen gegenüber dem hat, was du jetzt fährst. Das neue Bike hat [Haupt-Upgrade], das [Vorteil des neuen Upgrades gegenüber dem alten Bike], zusammen mit einigen anderen coolen Upgrades und neuen Farben. Wir haben jetzt eine in deiner Größe auf Lager. Sag mir Bescheid, wenn du es ausprobieren möchtest.