Mit einer Warenrücklage kannst du Artikel für Kunden reservieren – beispielsweise, wenn sich der Kunde noch nicht ganz sicher ist, ob er das Fahrrad kaufen möchte. Der Artikel wird dadurch vorläufig aus dem Bestand genommen und erscheint auch nicht mehr im Onlineshop. Sollte sich der Kunde gegen den Kauf entscheiden, kannst du den Artikel einfach aus der Warenrücklage entfernen – der Bestand wird automatisch angepasst.

Eine Warenrücklage erstellen

1. Starte eine Warenrücklage:
   1. Wähle die Kachel „Warenrücklage“ auf dem Ascend-Desktop
      oder
   2. Wähle die Kachel „Verkauf“ und anschließend im Transaktionsfenster das Symbol „Nicht abschließen“.
2. Kunden auswählen.
3. Artikel hinzufügen:
   • Scanne den Barcode des Produkts oder nutze die Produktsuche.
   • Bei seriennummernpflichtigen Artikeln wirst du zur Auswahl der Seriennummer aufgefordert.
     Tipp: Beim Scannen eines Rahmennummern-Etiketts wird das passende Fahrrad automatisch erkannt und hinzugefügt.
4. Zahlung (optional):
   1. Wenn der Kunde eine Anzahlung leisten möchte:
      • Wähle die Zahlungsart
      • Passe den Betrag an
      • Klicke auf Speichern
5. Warenrücklage speichern: Klicke oben links auf „Speichern“, um den Vorgang zu sichern.

Eine bestehende Warenrücklage finden

Du hast verschiedene Möglichkeiten, um eine gespeicherte Warenrücklage zu öffnen:

• Mit Beleg:
  • Drücke F10 oder wähle „Verkauf abschließen“ und scanne den Barcode auf dem Beleg.
• Ohne Beleg:
  • Navigiere zu Ansicht > Warenrücklagen
    oder
  • Wähle DB-Explorer > Verkäufe > Warenrücklagen
    oder
  • Gehe über die Kachel „Verkauf“, suche den Kunden und wähle im unteren Bereich die gewünschte Warenrücklage aus. Bestätige mit OK.

Vollständig bezahlte Transaktion offen halten

Wenn eine Warenrücklage bereits vollständig bezahlt wurde, der Kunde die Artikel aber später abholen möchte:

• Wähle im Transaktionsfenster „Nicht abschließen“, bevor du speicherst.
• Hinterlasse einen Hinweis im Kommentarfeld, z. B. „Noch nicht abgeholt“.

Sobald der Kunde die Ware abholt:

• Öffne die Transaktion erneut.
• Klicke auf „Verkauf abschließen“, um den Vorgang abzuschließen.