Los cupones son una forma estupenda de generar ventas y recompensar a los clientes frecuentes. Y con Ascend, los cupones son fáciles de crear, compartir con los clientes y canjear.

Crea un cupón

1. En el escritorio de Ascend, selecciona Ver > Tipos de Pago.
2. Selecciona el Tipo de pago del cupón de la lista. Tus cupones existentes aparecen en la parte inferior de la pantalla.
3. Selecciona el icono Añadir en la parte inferior de la pantalla. 
4. Rellena el Campo descripción con el nombre del nuevo cupón.
5. Introduce el importe en el Valor del campo. 
6. A continuación, selecciona una Fecha de inicio y una Fecha de finalización para esta promoción.
7. El Campor código se rellena automáticamente cuando introduces una descripción, pero puedes cambiarlo fácilmente si quieres utilizar tu propio código personalizado. No puedes utilizar un código existente (de otro cupón).
   Nota: Los códigos pueden tener hasta 20 números o hasta 14 caracteres alfanuméricos.
8. Post-Impuesto está seleccionado por defecto, pero puedes cambiarlo a Pre-Impuesto si es necesario. Tu estado o localidad establece las leyes fiscales, así que consulta con tu contable antes de hacer este cambio.
   Nota: Los cupones antes de impuestos deben aplicarse a la venta antes de cobrar los pagos sin cupón. Los cupones después de impuestos pueden retirarse en cualquier momento durante una venta (incluso si el cliente ya ha efectuado el pago).
9. Pulsa Guardar
   Si eres un minorista con varias tiendas, los cupones se comparten automáticamente en todos tus establecimientos. Si un establecimiento no tiene previsto aceptar este cupón, pídeles que abran el cupón y desmarquen Casilla de canjear cupón. Luego haz clic en Guardar.

Editar un cupón

1. En el escritorio de Ascend, selecciona Ver > Tipos de Pago.
2. Selecciona el Tipo de pago del cupón de la lista. Tus cupones existentes aparecen en la parte inferior de la pantalla.
3. Selecciona el cupón que quieras editar en la parte inferior de la pantalla y haz clic en Editar.
4. Realiza las actualizaciones necesarias en la ventana Editar cupón y haz clic en Guardar para registrar los cambios.

Nota: Los códigos pueden tener hasta 20 números o hasta 14 caracteres alfanuméricos. Si eres un minorista con varias tiendas, los cupones se actualizan automáticamente en todas las tiendas que acepten el cupón. Si un establecimiento no tiene previsto aceptar este cupón, pídeles que abran el cupón y desmarquen la casilla Canjear cupón. Luego haz clic en Guardar.

Utiliza el cupón para campañas de marketing

Si creas tus propias campañas de marketing digital, puedes copiar o imprimir fácilmente el código de barras del cupón. Resalta el cupón y selecciona Icono de etiqueta del centro de la pantalla para abrir la Ventana para Imprimir etiqueta de código de barras.

Haz clic en Copiar si quieres copiar y pegar el código de barras en una campaña digital (como un correo electrónico).
Nota: Las imágenes no se pueden guardar directamente desde Ascend: pega primero el código de barras en un programa de edición de imágenes (por ejemplo, Microsoft Paint, Adobe Photoshop).
No se puede cambiar el tamaño de las imágenes: el código de barras se distorsionará y no se podrá escanear.

Si no, ajusta Campo Copias al número de etiquetas que quieras, y haz clic en Imprimir para cualquier material impreso (como folletos o postales).

Informe de cupones

¿Te interesa saber el éxito de tu campaña de marketing con cupones? Consulta este reporte.

1. Del escritorio de Ascend, haga clic en el icono Reportes
2. Desplázate hasta Seccion de Pagos de la izquierda.
3. Haz doble clic en el reporte Historial de uso de cupones.

Este informe muestra datos de todos tus cupones, o de un código de cupón específico, dependiendo de lo que elijas en Ventana emergente Filtros.

Aplicar un cupón a una transacción

Una vez que el cliente esté listo para pagar sus artículos, comprueba si tiene algún cupón para aplicar a la venta.

1. Selecciona el Tipo de pago del cupón.
2. Escanea el cupón.
3. Si no puedes escanear el cupón (lo que puede ocurrir si está en la pantalla de un teléfono), puedes seleccionarlo por Código o Descripción.
4. Selecciona Guardar.

El cupón se aplica a la venta. Los cupones sólo pueden utilizarse una vez, por lo que si cubren más que el coste del artículo, se pierde la cantidad "sobrante".

Si el cupón no cubre el saldo total, el cliente tendrá que pagar el resto de la transacción con otro tipo de pago.

Nota

Si tienes un escáner de códigos de barras capaz de escanear carnés de conducir (un DS4308-DL, un DS6878-DL o un DS8178-DL), ¡puedes escanear códigos de cupón directamente en el teléfono del cliente!

Recursos adicionales

Vídeo: Crear y utilizar cupones

Vídeo: Utiliza el Asistente de Cupones