Après avoir numérisé vos articles en stock et importé la liste dans Ascend dans la zone Reconcile Inventory, il est temps de traiter les écarts.

Les résultats du comptage sont automatiquement triés par écart. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur chaque type de divergence.

Remarque

Les modifications de quantité effectuées à l'écran Reconcile Inventory ne sont pas sauvegardées lorsque l'on quitte sans sauvegarder (et il ne faut pas sauvegarder tant que tout n'est pas réglé). L'anomalie [Barcode] SKU/UPC Not Found peut obliger l'utilisateur à quitter l'écran Reconcile Inventory, il faut donc résoudre cette anomalie en premier.

[Code-barres] SKU/UPC introuvable

Problème

Le code-barres numérisé n'existe pas en tant qu'UPC ou SKU dans Ascend (par exemple, un code-barres de numéro de pièce a été numérisé).

Solution

Accédez au dossier de votre ordinateur dans lequel vous enregistrez les résultats de l'inventaire physique. Dans le champ de recherche (situé en haut à droite de la barre d'outils), introduisez le code-barres. Sur le clavier, appuyez sur Entrée. Tous les fichiers contenant le code-barres sont affichés. Vous pouvez double-cliquer sur un fichier pour le modifier et résoudre le problème.

Remarque

Configurez toujours les lecteurs optiques d'inventaire avec les paramètres recommandés par Ascend - cela garantit que les étiquettes de code-barres incompatibles sont détectées dès qu'elles sont numérisées, ce qui facilite l'identification et le ré-étiquetage du produit.

[#] Recoupement SKU/UPC

Problème

Il y a [nombre] produits dans votre base de données dont le CUP correspond à l'UGS d'un autre produit en magasin. Ascend ne sait pas si vous avez numérisé l'UPC d'un article ou l'UGS de l'autre.

Solution

Double-cliquez sur la ligne numérisée et réglez la divergence à l'aide de l'utilitaire de duplication des produits.

Remarque

Les meilleures pratiques de maintenance des bases de données dans Ascend incluent le nettoyage de vos produits en double. Veillez à exécuter régulièrement l'utilitaire Supprimer les produits en double. Il suffit de naviguer vers Outils > Fonction de base de données avancée > Supprimer les produits en double dans le magasin.

[#] Duplicata SKU/UPC

Problème

Comme dans le cas de X Cross Match SKU/UPC, cette divergence est liée au nettoyage des produits en double dans votre base de données. Cet écart correspond au nombre X de produits dans votre base de données qui ont le même CUP ou SKU en magasin que le produit numérisé.
Pour résoudre ce problème, double-cliquez sur la ligne numérisée et résolvez l'anomalie à l'aide de l'utilitaire de duplication des produits.

Solution

Pour résoudre ce problème, double-cliquez sur la ligne numérisée et résolvez l'anomalie à l'aide de l'utilitaire de duplication des produits.

Remarque

Les meilleures pratiques de maintenance des bases de données dans Ascend incluent le nettoyage de vos produits en double. Veillez à exécuter régulièrement l'utilitaire Supprimer les produits en double. Il suffit de naviguer vers Outils > Fonction de base de données avancée > Supprimer les produits en double dans le magasin.

Hors inventaire

Problème

Un article ne faisant pas partie de l'inventaire (comme une UGS de main-d'œuvre) a été numérisé.

Solution

Si la quantité du produit doit être suivie, vous devez aller dans l'enregistrement du produit et décocher la case « hors inventaire ».

Sinon, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le produit et sélectionnez Supprimer. Veuillez noter que cela ne supprime pas le produit de la base de données, mais seulement de l'écran de rapprochement actuel.

Pas dans la catégorie sélectionnée

Problème

Vous avez numérisé un produit en dehors de la catégorie que vous avez indiquée à Ascend. Peut-être étiez-vous en train de parcourir et de comptabiliser vos cycles... puis vous avez numérisé un cadenas pendant que vous numérisiez vos ordinateurs.

Solution

Il suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris sur le produit et de sélectionner Supprimer s'il ne fait pas partie de cette catégorie.

Si l'élément que vous avez numérisé devrait se trouver dans la catégorie que vous avez numérisée, mais qu'il a été catégorisé de manière incorrecte, il vous suffit de double-cliquer sur le produit et de le déplacer dans la catégorie appropriée pour résoudre le problème.

Le coût est égal à 0,00

Problème

Le produit n'a pas de coût configuré. Il est particulièrement important de résoudre ce problème avant le rapprochement afin d'éviter que le coût moyen du produit ne reste à zéro!

Solution

Double-cliquez sur le produit et saisissez un coût dans le champ du coût estimé. Si le produit n'a pas de coût, laissez le coût à zéro.

Malheureusement, cela ne fonctionnera pas si le coût moyen est égal à zéro; vous devrez recalculer manuellement le coût moyen d'un produit. 

Remarque

La meilleure façon d'éviter cette situation est de veiller à importer la colonne Coût lorsque vous ajoutez de nouvelles feuilles de calcul de produits de fournisseurs dans votre base de données, ou d'inclure le coût lorsque vous créez un nouveau produit individuel. Sinon, veillez à consulter régulièrement le rapport Produits sans frais sous Rapports > Produits en magasin.

Coût supérieur au PDSF

Problème

Votre base de données contient un produit dont le prix de vente conseillé est inférieur au prix de revient. S'il était rapproché tel quel, le produit afficherait une marge négative - ce qui n'est pas très cool.

N'oubliez pas que la fonction de rapprochement permet d'extraire les articles que vous n'avez pas numérisés et votre inventaire négatif. Une fois le rapprochement effectué, tous ces produits sont pris en charge - c'est pourquoi il est important de prêter attention à toutes les divergences.

Solution

Pour résoudre ce problème, vous pouvez double-cliquer sur le produit et saisir un prix de vente conseillé supérieur au coût.

Celle-ci ainsi que ne fonctionnera pas si vous avez un coût moyen de zéro, et vous devrez recalculer manuellement le coût moyen.

Remarque

Les meilleures pratiques de maintenance de la base de données dans Ascend comprennent l'exécution régulière du rapport Products with Cost Greater than MSRP. Ce rapport se trouve dans Reports sous In-Store Products.

Non numérisé

Cet écart est un peu différent des autres. Vous devez vous assurer que vous resterez dans l'écran de rapprochement avant de commencer à travailler sur ces éléments.

Problème

Cet indicateur fait référence aux produits qui ont une quantité positive Quantité disponible dans la base de données, mais qui ne sont pas inclus dans votre fichier de numérisation. Cela signifie généralement que vous avez manqué quelques produits ou que ces produits ne sont plus disponibles dans la boutique.

Solution

Pour résoudre ce problème, vous devez chercher à savoir pourquoi les produits affichés, en particulier ceux de grande valeur, n'ont pas été numérisés.

Avez-vous oublié votre stock de l’arrière-boutique? Quelqu'un a-t-il oublié de mettre ce produit en attente? N'a-t-il pas été transféré? Vous devez prendre le temps d'y réfléchir avant d'aller de l'avant.

Si vous disposez d'une liste importante de produits non numérisés, vous pouvez l'imprimer en cliquant sur Aperçu dans la barre d'outils supérieure.

Si le produit se trouve dans le magasin et n'a pas été attribué à un client, vous n'avez qu'à cliquer dans la colonne Nouvelle quantité et à saisir la quantité correcte.

Si le produit est une commande spéciale pour un client (y compris les transferts demandés à un autre magasin), vérifiez que la colonne « quantité » correspond à la somme des colonnes commande spéciale non commandée et commande spéciale commandée. N'oubliez pas que les articles de commande spéciale constituent un stock négatif réel et qu'ils doivent rester en quantité négative.