Intégration de Shopify intégrée avec Ascend | Version bêta désormais disponible
Pour en savoir plus ou pour commencer, veuillez contacter l'équipe Ascend Business Development à l'adresse , sales@ascendrms.com ou.
Pour commencer
Shopify simplifie le processus de création, de gestion et de développement d'une entreprise de commerce électronique. Créez une boutique en ligne personnalisable, acceptez des paiements sécurisés et tirez parti des outils marketing intégrés, tout en synchronisant de manière transparente vos stocks et vos ventes sur les deux plateformes.
Grâce à l'intégration Shopify intégrée sur Ascend, vous garderez le contrôle de vos stocks et obtiendrez des rapports clairs et faciles à lire qui répertorient les ventes en ligne et en magasin.
- Veuillez créer un compte Shopify sur . Article : Veuillez créer un compte Shopify à l'adresse suivante :.
- Veuillez configurer votre boutique Shopify , vos magasins et, ainsi que vos emplacements. Article Shopify : Se préparer à vendre.
- Remarque : Les revendeurs multi-magasins peuvent disposer de plusieurs boutiques et emplacements Shopify.
- Configurez l'intégration entre Ascend et Shopify via Ascend HQ. Article : Commerce électronique - Configurer l'intégration Ascend et Shopify.
- Veuillez vous assurer que les produits sont correctement configurés entre Ascend et Shopify. Article : Commerce électronique - Vérification et création de produits entre Ascend et Shopify
- des processus Ventes réalisées via Shopify. Article : Commerce électronique - Traitement des ventes Shopify.
- Traiter les retours par l'intermédiaire de Shopify. Article : eCommerce - Traiter les retours Shopify.
Remarque : Les images et descriptions des produits ne sont pas incluses dans l'intégration.
FAQ
Questions générales
Q : Quelle est la meilleure façon de contacter Shopify ?
R : Veuillez utiliser le Centre d'aide Shopify pour trouver des réponses ou pour contacter directement le service d'assistance.
Q : Les images et les descriptions des produits sont-elles synchronisées automatiquement depuis Ascend?
R : Non. L'intégration ne comprend pas ni les images ni les descriptions des produits.
Gestion des lieux
Q : Puis-je configurer plusieurs emplacements pour le retrait en magasin ou la livraison ?
R : Oui, mais le client ne peut sélectionner qu'un seul emplacement lors du paiement.
Q : Est-il possible d'avoir un emplacement dans Shopify qui n'est pas configuré dans Ascend ?
R : Non. Une relation 1:1 entre les emplacements Shopify et Ascend est nécessaire pour que les données de vente se synchronisent correctement.
Q : Les clients peuvent-ils acheter des produits dans plusieurs magasins et les récupérer dans un seul ?
R : Oui. Il existe deux options :
Option 1 : Configurez les produits avec plusieurs emplacements et activez l'option « Continuer à vendre même en cas de rupture de stock » dans Shopify.
Veuillez noter que cela peut entraîner une survente et que les clients doivent être attentifs à la disponibilité par emplacement.
Option 2 : Utiliser des emplacements de transfert . Pour les magasins proposant le retrait en magasin, il est possible de configurer un emplacement afin de vendre le stock d'un autre emplacement via des transferts dans Ascend.
Ces opérations nécessitent des transferts manuels en magasin entre les différents sites.
Q : Est-il possible de configurer plusieurs lieux d'expédition ?
R : Non. Seul un seul lieu d'expédition est pris en charge. Lors du paiement, si un produit marqué pour l'expédition n'est pas disponible à l'adresse sélectionnée, le client sera invité à choisir un autre mode de livraison ou une autre adresse.
Synchronisation des produits & Variantes
Q : Les SKUs doivent-elles correspondre entre Ascend et Shopify ?
R : Oui. La correspondance des UGS est sensible à la casse. Ascend utilise des UGS en majuscules, par conséquent, les UGS Shopify doivent également être en majuscules.
Q : Est-il possible d'utiliser des produits groupés sur Shopify ?
R : Non. Les produits configurés sous forme d'ensembles, en particulier via des applications tierces, peuvent ne pas se synchroniser correctement et entraîner des erreurs.
Q : Quels statuts de produit sont synchronisés entre Shopify et Ascend ?
R : Seule la synchronisation des produits actifs à l'interne est disponible. Les produits en statut Draft ou Archived sont ignorés.
Q : Est-il possible de créer et de gérer des variantes de produits sur Shopify ?
R : Oui, mais ils doivent être créés manuellement.
Q : Combien de variantes puis-je associer à un produit ?
R : Jusqu'à 50 variantes par produit sont prises en charge en raison des limitations techniques de l'intégration.
Q : Quel prix s'affiche sur le site Web si je dispose de plusieurs établissements ?
R : Le prix affiché correspondra à celui du dernier lieu où il a été mis à jour.
Synchronisation des stocks
Q : Dois-je planifier le téléchargement initial de l'inventaire depuis Ascend ?
R : Non. Une fois l'intégration terminée, votre inventaire initial de produits et vos prix seront téléchargés automatiquement.
Q : Qu'est-ce qu'une synchronisation Delta ?
R : Delta Sync est une synchronisation en arrière-plan qui transfère les modifications récentes de l'inventaire d'Ascend vers Shopify toutes les 15 minutes.
Comprend : Réception, ventes et réglages des stocks.
Q : Existe-t-il une synchronisation nocturne ?
R : Oui. R : Une mise à jour groupée est effectuée chaque nuit à 00 h 05, synchronisant toutes les données relatives aux stocks et aux prix.
Ressources complémentaires
Shopify
- Qu'est-ce que Shopify et comment fonctionne-t-il ?
- Présentation de Shopify
- Accéder à l'interface d'administration Shopify
- Gérer les produits
Cliquez ici pour accéder au centre d'aide de Shopify.
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