顧客の購入合計・前受金・予約残高・他を確認する

購入履歴の確認

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at December 9th, 2025

お客様が未払い残高があるか、または貴店でのクレジットがあるかを簡単に確認できます。
取引中か顧客情報画面かに関わらず、Ascendなら簡単です。

確認できる場所は複数あります:

  • 販売: 販売完了のための合計。
  • 取り置き・予約: 現在の販売残高合計
  • 作業・修理: - サービスセンターにおける残高合計
  • 前受金: 預金残高。
  • ギフト券:使用可能なギフト券残高(括弧内はマイナス残高を示す)。
  • 店舗内(インストア)クレジット: 利用可能な店舗内クレジットの残高(括弧内はマイナス残高)。 
  • 残高: 顧客の取り置き・予約残高から預金・店舗内クレジットの残高を差し引いたもの。

顧客登録情報から

データベースエクスプローラー > 顧客 に移動し、顧客を検索します。

顧客名をハイライトすると、ウィンドウの下に顧客口座残高が表示されます。

顧客」ウィンドウのスクリーンショット。ウィンドウ下部の口座残高が強調表示されている。

顧客名をダブルクリックして顧客記録を開くと、右下に同じ情報が表示されます。

右下の口座残高がハイライトされた顧客情報編集ウィンドウのスクリーンショット。

販売伝票(販売、予約・取り置き、見積)から

販売伝票を作成している場合は、販売に顧客を添付するようにしてください。
次に、ウィンドウの右下、販売: タブの下 を見て、残高照会をしてください。

トランザクションのスクリーンショット。右下がハイライトされ、顧客残高照会ができる場所が示されている。