리드 리스트 만나기
리테일러는 고객과 소통하고 최고의 제품과 서비스를 제공하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 그렇다면 적합한 고객을 어떻게 찾을 수 있을까요? 누가 구매할 준비가 되었는지, 누가 알림이 필요한지, 누가 새로운 것에 관심이 있는지 어떻게 알 수 있을까요?
이것이 바로 Ascend의 리드 리스트가 필요한 이유입니다. 리드 리스트를 사용하면 팀이 고객과 더 많이 소통하고 매출을 높일 수 있는 중요한 인사이트에 액세스할 수 있습니다.
가장 좋은 부분은 말이죠. 이미 수집하고 있는 판매 및 재고 데이터의 잠재력을 최대한 활용하기 위해 추가 작업을 할 필요가 없습니다. 어센드는 데이터를 처리할 뿐만 아니라 양질의 리드 리스트을 자동으로 생성합니다.
시작하기 전에
이러한 데이터는 일반 데이터 보호 규정(GDPR), 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA) 및 회원님이 거주하는 주에서 제정될 수 있는 데이터 개인정보 보호법 등 모든 관련 현지 및 국제법을 준수하고 책임감 있게 사용해야 한다는 점을 기억하세요.
중요 지침
- 전자 마케팅에 대한 허가 요청: 전자 마케팅을 하기 전에 고객의 명확하고 명시적인 동의를 확보하고 기록하세요. 많은 곳에서 이는 법으로 의무화되어 있습니다. 가장 좋은 방법은 고객에게 스토어에서 마케팅 이메일과 마케팅 문자 메시지를 모두 수신할지 여부를 묻는 것입니다.
- 권리 존중: 커뮤니케이션을 중단하고, 자신의 데이터에 액세스, 수정, 삭제, 전송하고, 데이터의 특정 사용을 거부할 수 있는 고객의 권리를 존중하세요.
- 데이터 사용 제한: 동의한 목적으로만 데이터를 사용하고 합리적인 기간 동안만 보관합니다.
- 데이터 보안: 무단 또는 불법 처리와 우발적인 손실, 파괴 또는 손상으로부터 데이터를 보호하기 위한 보안 조치를 구현합니다.
- 배려하세요: 불편한 시간에는 전화나 문자를 보내지 마세요. 많은 국가에서 전자 마케팅을 수행할 수 있는 방법과 시기를 제한하는 법률이 있습니다.
영업 및 지원 리소스
액세스 및 탐색
- 로그인 방법 및 이 기능과 함께 제공되는 모든 멋진 도구를 사용하는 방법을 알아보세요!
성공 확률이 높은 7가지 습관
- 고객과의 관계를 개선하려면 다음 습관을 따르세요.
추천 플레이 및 커뮤니케이션 템플릿
기억하세요
당사는 데이터 활용에 대한 일반적인 지침을 제공하지만, 이러한 도구를 현지 법률에 따라 사용할 책임은 회원님에게 있습니다. 당사는 어떠한 오용에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 도구는 데이터를 기반으로 고객 리스트을 제공하지만, 고객에게 연락할 수 있는 적절한 권한이 있는지 확인하고 적절한 방법으로 소비자에게 연락할 책임은 회원님에게 있습니다.
GDPR, CCPA 및 기타 데이터 보호법을 준수하지 않으면 상당한 벌금과 법적 비용이 발생할 수 있으며, 고객 경험도 저하될 수 있습니다. 책임 있는 데이터 취급에 대해 궁금한 점이 있으면 법률 전문가와 상담하세요.