Voer een verkoop uit in Ascend

1. Selecteer het Verkoop icoon op het Ascend bureaublad.
2. Er verschijnt een vraag om een Klant te selecteren. Gebruik de zoekbalk om uw klant te vinden en te selecteren. Het super zoeken staat standaard op Achternaam maar u kunt zo nodig een andere optie kiezen.
3. Selecteer OK.
4. Het transactiescherm wordt geopend. Begin met het scannen van de producten van de klant in de verkoop.
   Opmerking
   Als u een artikel niet kunt scannen, of als de scancode niet het juiste artikel oplevert, kunt u de productzoekbalk gebruiken om het artikel te vinden aan de hand van de UPC, SKU, onderdeelnummer, beschrijving, enz. Als de zoekopdracht meerdere items oplevert, dubbelklik dan op het item dat je wilt toevoegen aan de verkoop.
5. Als u een van de posten moet bewerken, dubbelklikt u erop om het Verkoopvenster te openen. Vergeet niet dat prijswijzigingen alleen betrekking hebben op deze specifieke verkoop.
6. Zodra alle producten zijn gescand, verifieert u het totaal met de klant.
7. Selecteer het juiste Betalingstype.
8. Controleer het bedrag met de klant.
9. Voor Credit en Debit kaart betalingen, selecteer Take Payment. Voor al het andere, selecteer Bewaar.
10. Als de klant volledig heeft betaald, wordt het venster Wijziging verschuldigd geopend en kunt u eventueel een ontvangstbewijs selecteren.
11. Als de klant niet volledig heeft betaald, kunt u de transactie opslaan. Het wordt gemarkeerd als een Layaway en blijft open totdat het volledige bedrag is betaald.

Producten niet op voorraad

Als u probeert om een product toe te voegen aan de verkoop dat niet op voorraad is, zal Ascend u vragen om het item te bestellen.

Als u het wilt bestellen, klik dan Ja. Klik anders op Nee om het artikel te verkopen zonder het te bestellen, of klik op Annuleren om het uit de transactie te verwijderen.

Als je het product hebt en Ascend vraagt je om het te bestellen, is je voorraad misschien verkeerd. Verwittig onmiddellijk een manager om dit te regelen.

Onjuiste betalingen

Is de betaling per ongeluk gedaan? Of het nu het verkeerde type betaling was, het verkeerde bedrag ingevoerd, of iets anders - Ascend kan helpen.

Opmerking

Als u geïntegreerd bent met Chase en een Ingenico betaalterminal gebruikt, maakt het niet uit of u Credit of Debit selecteert voor het type betaling. Het apparaat zal de klant in beide gevallen correct informeren.

Op de dag van de onjuiste betaling kunnen gemakkelijk wijzigingen worden aangebracht. Meestal kunt u de betaling gewoon markeren op het transactiescherm en dan klikken op Verwijderen. De verwijderde betaling verschijnt in het rood.

Als u een Credit kaartbetaling moet terugdraaien, moet u de kaartinformatie beschikbaar hebben om de oorspronkelijke betaling ongeldig te maken.

Debet, en NFC betalingen kunnen niet worden geannuleerd. Maar u kunt een compensatiebetaling doen om de klant zijn geld terug te geven. Selecteer gewoon Credit, voer een negatief bedrag in - dat wordt tussen haakjes weergegeven, zoals (49,99)- en verwerk de kaart opnieuw.

Zodra de onjuiste betaling weg is, kunt u de bijgewerkte verkoop Totaal zien en de juiste betaling doen.

Ontvangstopties

In het scherm Due wijzigen ziet u wellicht een of twee standaardvakjes aangevinkt. Dit zijn uw ontvangstopties.

U kunt de instellingen hier wijzigen, in het Change Due -scherm, door eenvoudigweg de vakjes in het venster aan of uit te vinken. Selecteer dan OK.

Als u uw standaard ontvangstinstellingen wilt wijzigen, selecteer het Opties icoon op het Ascend bureaublad. Navigeer naar Ontvangsten > Standaardinstellingen. Vink de vakjes aan of uit die u als standaardinstellingen wilt hebben.

Vergeet niet dat deze instellingen specifiek zijn voor werkstations (en betrekking hebben op de computer waarop u zich bevindt) en van invloed zijn op alle werknemers die die computer gebruiken.

Een artikel retourneren

U kunt een artikel gemakkelijk retourneren vanuit het transactiescherm.

1. Selecteer het Retour-pictogram.
   Het Vorige Verkoopartikel -venster verschijnt.
2. Scan de verkoopbarcode op de kassabon van de klant.
3. De verkoopartikelen verschijnen in het venster. Controleer de artikelen die worden teruggestuurd.
4. Selecteer Voeg toe.
5. Er wordt gevraagd om de oorspronkelijke klant terug te betalen. Selecteer Ja. Als u Nee selecteert, moet u een andere klant aan de transactie koppelen.
6. Zodra een klant is geselecteerd, wordt de retourzending toegevoegd aan het transactiescherm.