De kassalade wordt gewoonlijk aangesloten tijdens het proces om de bonprinter te installeren. 

Wanneer u de hardware voor uw bonprinter op de computer aansluit, moet u ook de kassalade aansluiten. Het uiteinde dat lijkt op een oude telefoonkabel (kleinere connector) gaat in de achterkant van de printer. Het uiteinde dat lijkt op een Ethernet-kabel (grotere connector) gaat in de bodem van de geldlade. In de Ascend-instellingen moet het vakje "werkstation heeft geldlade" onder "Verkoop en retouneren" worden geactiveerd.

Opmerking:

Deel kassalades niet met meerdere computers. Hoewel het mogelijk is om een printer te gebruiken die via het netwerk wordt gedeeld, maakt deze opzet uw dagafsluiting minder betrouwbaar, maakt het onmogelijk om discrepanties in contant geld te onderzoeken en verhindert een nauwkeurige rapportage.

Problemen met de kassalade oplossen

De meeste problemen met kassalades worden veroorzaakt door uw bonprinter. Nadat u een betaling hebt gedaan, krijgt Ascend de opdracht om een ontvangstbewijs af te drukken en dan krijgt het signaal om de kassalade te openen. Als er iets misgaat met het afdrukken van de kassabon, wordt de trigger voor de kassalade nooit verzonden.

Wij adviseren te beginnen met Problemen met de bonprinter oplossen om het probleem met de kassalade aan te pakken.