E-commerce: nieuwe klanten aanmaken/toewijzen in Ascend

Written By Anna Dohmen (Collaborator)

Updated at May 7th, 2024

Ascend zal alleen automatisch een klant aanmaken of matchen in Ascend als het e-mailadres overeenkomt met een e-mailadres in Ascend .

Klant invoeren of toewijzen:

  1. Selecteer de bestelling
  2. Selecteer Klant toewijzen in de menubalk
  3. Er verschijnt een zoekvenster met de huidige klant
    • a.) Als er een klant is gevonden met hetzelfde e-mailadres, klikt u op > Klant selecteren
    • b.)Als er GEEN klant is gevonden met hetzelfde e-mailadres > klik op Nieuwe klant toevoegen

Tip: Indien nodig kunnen andere zoekopties worden gebruikt.


Opmerking: zoek altijd naar varianten van de naam van de klant, inclusief spelfouten, voordat u deze toevoegt.

Let op: Als het verzendadres van de klant anders is dan het adres in Ascend , wordt het verzendadres bijgewerkt in het klantrecord.

Als het factuuradres van een klant moet worden bijgewerkt , moet dit handmatig worden bewerkt.