Ascend Cloud - Überblick

Written By Kristina Florin (Collaborator)

Updated at June 4th, 2025

Inhaltsverzeichnis

Meet Ascend Cloud Sales and Support Resources Setup Customers Products Transactions Requirements FAQs

Ascend Cloud BETA

Mit Ascend Cloud kannst du jetzt Angebote von überall aus erstellen und verwalten. Egal, ob du auf der Verkaufsfläche oder bei einer Veranstaltung bist, alles, was du brauchst, ist eine Internetverbindung.

Erstelle Angebote in deinem Laden, bei einem Rennen oder einer lokalen Veranstaltung und gib potenziellen Kunden eine einfache Möglichkeit, sich mit deinem Laden zu verbinden und den Verkauf abzuschließen.

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Ascend Cloud - Ein Angebot erstellen

Anforderungen

Hardware-Empfehlungen:

Intel Core i3 oder AMD Ryzen 3, mit 8GB+ RAM, 256GB SSD Speicher
Unitech EA520 - EA660 Mobile Scanning-Geräte
Android Phone oder Tablets mit Android 11 oder neuer
iPhone X oder gleichwertiges iPad (oder neuer) mit iOS 16 oder neuer

Wir empfehlen, eine aktuelle Version eines der vier wichtigsten Browser zu verwenden:

Google Chrome
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
iPhone Safari

Die Anwendung wurde so entwickelt und getestet, dass sie bei den am weitesten verbreiteten Auflösungen für Standard-Desktop- (Querformat) und Mobilgeräte (Hochformat) ein qualitativ hochwertiges Erlebnis bietet, darunter:

Allgemein Mobil - 414 × 896
EA520 Scanner - 720 x 1280
EA660 Scanner - 2160 x 1080
Allgemein Desktop & Tablet - 1920 x 1080

Wir entwickeln und testen mit einer bestimmten Untergruppe von Geräten. Wenn dein Display also abgeschnitten oder zu klein erscheint oder sich unvorhersehbar verhält, vergewissere dich bitte, dass du die richtige Zoomstufe eingestellt hast (weniger als 150%) oder versuche ein anderes Gerät.

FAQ

Mit welchen Geräten kann ich auf diese neue Web-App zugreifen?	Jedes Gerät mit einer guten Internetverbindung sollte in der Lage sein, auf die Anwendung zuzugreifen, solange du den Zugang und die Berechtigungen für dein Benutzerprofil in Ascend richtig eingestellt hast. Schließlich wird das Konzept der zugelassenen Geräte eingeführt, einschließlich der Möglichkeit, zugelassene Geräte hinzuzufügen und zu verwalten. Sie ist NICHT als Teil der Webanwendung verfügbar und es ist nicht bekannt, ob und wann sie in Ascend HQ hinzugefügt werden wird.
Wie kann ich die Anwendungsversion aktualisieren?	Das tust du nicht! Das Tolle daran, dass es sich um eine cloudbasierte Webanwendung handelt, ist, dass neue Funktionen und Updates automatisch veröffentlicht werden, ohne dass du irgendetwas dafür tun musst! Es kann sein, dass wir irgendwann in der Zukunft neue Kanäle einführen, um dich über Verbesserungen der neuen Web-App zu informieren, aber bis auf Weiteres werden neue Funktionen auf dieselbe Weise kommuniziert wie bisher.
Gibt es einen "Offline-Modus" in der neuen Web-App?	Derzeit gibt es keinen Offline-Modus.
Was kann ich tun, um die Leistung zu verbessern, wenn die Anwendung langsam läuft?	Vergewissere dich, dass du eine schnelle, stabile Internetverbindung hast und dass du ein neueres Gerät mit einem aktuellen Betriebssystem und Browser aus der obigen Liste verwendest. Wenn es immer noch langsam ist, versuche, deine Anwendung neu zu starten oder wende dich an das Ascend Support Team, um Hilfe zu erhalten.
A: Was soll ich tun, wenn ich auf einen Fehler stoße oder die Anwendung abstürzt?	Abstürze sollten selten und Bugs selten sein, aber wir sind nicht perfekt und geben zu, dass es von Zeit zu Zeit vorkommen kann. Mit dem Feedback-Formular, das du im Menü Benutzereinstellungen findest, kannst du Gelegenheiten zur Verbesserung nutzen und/oder Fehler mit geringer Auswirkung beheben. Große Probleme und Fehler mit hoher Auswirkung solltest du jedoch direkt an unser Ascend Support Team melden.
Kann ich auf dieselbe Transaktion gleichzeitig über verschiedene Geräte und Browserfenster/Tabs zugreifen?	Du kannst die Anwendung und die Informationen über zwei verschiedene Geräte, Browser-Fenster oder Browser-Tabs gleichzeitig laden, aber sei VORSICHTIG, wenn du aus zwei Quellen gleichzeitig bearbeitest.

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