Ascend Cloud - Panoramica

Written By Kristina Florin (Collaborator)

Updated at December 9th, 2025

Ti presentiamo Ascend Cloud 

Ora, con Ascend Cloud, puoi creare e gestire Preventivi online. Che tu sia in negozio o a un evento, tutto ciò che ti serve è una connessione a internet.

 Dai ai potenziali clienti un modo semplice per approcciare i tuoi clienti e concludere velocemnte una vendita.

Risorse di vendita e assistenza

Impostazione

Clienti

Prodotti

Transazioni

Requisiti

Raccomandazioni sull'hardware:

  • Intel Core i3 o AMD Ryzen 3, con più di 8 GB di RAM e 256 GB di SSD.
  • Dispositivi BARCODE SCANNER come lo Unitech EA520  o EA660
  • Telefono o tablet Android con Android 11 o versione più recente
  • iPhone X o iPad con iOS 16 o versione più recente

Ti consigliamo di utilizzare una versione aggiornata di uno dei quattro browser principali:

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • iPhone Safari

L'applicazione è stata costruita e testata per offrire un'esperienza di qualità utilizzando le risoluzioni più comuni.. avrai a disposizione la visualizzazione desktop (landscape) e/o mobile (portrait), tra cui:

  • General Mobile - 414 × 896
  • Scanner EA520 - 720 x 1280
  • Scanner EA660 - 2160 x 1080
  • Desktop generale & Tablet - 1920 x 1080

Sviluppiamo e testiamo un sottoinsieme specifico di dispositivi, quindi se il tuo display non visualizza correttamente la pagina, assicurati di avere un livello di zoom ideale (inferiore al 150%) o prova con un dispositivo alternativo. 

FAQ

Su quali dispositivi posso accedere a questa nuova app?
  • Qualsiasi dispositivo con una connessione internet di qualità dovrebbe essere in grado di accedere all'applicazione, a patto che l'accesso e i permessi siano impostati correttamente per il tuo profilo utente in Ascend.
Come faccio ad aggiornare la versione dell'applicazione?
  • Il bello di questa applicazione web basata sul cloud è che le nuove funzionalità e gli aggiornamenti vengono rilasciati automaticamente senza che tu debba fare nulla!
  • In futuro potremmo introdurre nuovi canali per informarti dei miglioramenti apportati alla nuova web app, ma per il momento le nuove funzionalità saranno comunicate nello stesso modo in cui sono sempre state comunicate.
C'è una "modalità offline" nella nuova web app? Al momento non è disponibile una modalità offline.
Cosa posso fare per migliorare le prestazioni se l'applicazione è lenta?
  • Assicurati di avere una connessione internet veloce e stabile e di utilizzare un dispositivo recente con un sistema operativo e un browser aggiornati tra quelli supportati.
  • Se è ancora lento, prova a riavviare l'applicazione o contatta il team di assistenza Ascend per ricevere assistenza.
Cosa devo fare se riscontro un bug o se l'applicazione si blocca?
  • I crash dovrebbero essere nulli o poco frequenti così come i bug  tuttavia non siamo perfetti e riconosciamo che di tanto in tanto qualche problema, possa verificarsi.
  • Puoi segnalare i bug  utilizzando il modulo di feedback che si trova nel menu Preferenze utente.
Posso accedere alla stessa transazione su diversi dispositivi e finestre/tab del browser contemporaneamente? Puoi caricare l'applicazione e le informazioni su due diversi dispositivi, e gestire finestre del browser multiple; tuttavia, fai attenzione quando modifichi da due fonti contemporaneamente.