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Solución de problemas

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Gestión de cortes de Internet o problemas de conexión

Ascend es un sistema híbrido de gestión de comercios, lo que significa que, aunque no es estrictamente necesaria una conexión...

April 24th, 2023 2773 views 0 likes
Evitar caídas del sistema

Las caídas del software pueden ralentizarle y frustrar a los clientes. Estos son nuestros cinco consejos más importantes para que...

August 8th, 2023 2394 views 0 likes
Ascend no puede conectarse a mi dispositivo de procesamiento de pagos

Cuando aparezca este error: Ascend no pudo conectarse a su dispositivo de procesamiento de pagos. Sólo podrá procesar pagos manuales...

September 5th, 2023 1920 views 0 likes
Empleados por correo electrónico

Puede comunicarse fácilmente con su personal a través de Ascend. Para poder enviar correos electrónicos a cualquier persona desde Ascend,...

September 5th, 2023 2311 views 0 likes
Mi escáner de código de barras no funciona

Nota: Los siguientes modelos son compatibles con Ascend. Otros modelos pueden funcionar, pero no están soportados por el equipo de...

September 5th, 2023 2439 views 0 likes
Mi impresora de etiquetas no funciona

Nota: El Zebra® ZD410™ (modelos USB y Ethernet) es compatible con Ascend. Otros modelos pueden funcionar, pero no están soportados...

September 5th, 2023 2484 views 0 likes
La caja no se abre

Tener un cajón portamonedas conectado a su ordenador y al sistema Ascend es una forma cómoda de mantener las cosas...

September 5th, 2023 2590 views 0 likes
Más allá de la confianza: Cómo conectar con nuestro equipo de Soporte

Navegue hasta el siguiente sitio: https://support.ascendrms.com En Clave de sesión, introduzca la clave de sesión de 7 caracteres que le proporcione...

September 26th, 2023 247 views 0 likes