Installer le terminal de paiement (Ingenico)

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at March 6th, 2024

L'intégration d'Ascend avec les terminaux de paiement Ingenico vous permet d'offrir à vos clients la possibilité de régler leurs achats par carte de crédit ou de débit - qu'il s'agisse d'une carte magnétique, EMV (puce) ou NFC (par exemple Apple Pay).

Rappelez-vous :

  • Seuls les modèles Ingenico iSC Touch 250 et Lane 7000 sont pris en charge.
  • Les terminaux doivent être achetés auprès d'Ascend pour fonctionner correctement. Pour commander, contactez notre équipe commerciale.
  • Toutes les versions des pilotes Ingenico iSC Touch 250 et Lane 7000 ne sont pas compatibles avec Ascend. Téléchargez le pilote à partir de www.ascendrms.com.
  • Les paiements intégrés par carte de débit et de crédit nécessitent un traitement des paiements par Chase.

Remarque : Si vous avez déjà installé un périphérique Ingenico sur le poste de travail, il se peut que vous deviez mettre à jour le pilote ; voir l'article Mettre à jour le pilote du terminal de paiement Ingenico pour plus de détails.

Brancher le matériel

Avant de pouvoir configurer le terminal de paiement, le matériel doit être correctement installé.

  1. Branchez l'extrémité plate du câble de connexion dans le terminal de paiement et fixez-le à l'aide des vis fournies.
  2. Branchez le bloc d'alimentation à l'extrémité ronde du câble de connexion.
  3. Branchez l'extrémité USB du câble de connexion à l'arrière de l'ordinateur.
    Remarque : Bien que d'autres ports USB de votre ordinateur (par exemple, les ports avant ou de moniteur) puissent fonctionner, ils ne reçoivent pas une connexion cohérente, ce qui peut entraîner l'arrêt du fonctionnement de votre imprimante ou un fonctionnement sporadique.
  4. Branchez le bloc d'alimentation sur une prise électrique.

Installer le logiciel de pilotage

Avant que le terminal puisse être utilisé dans Ascend, le logiciel pilote doit être installé et configuré.

  1. Télécharger le USB Driver for Ingenico Terminals (consulter le site www.ascendrms.com).
  2. Sur le bureau de Windows, double-cliquez sur le programme d'installation du pilote. L'assistant d'installation des pilotes USB Ingenico s'affiche :
  3. Welcome to the Ingenico USB Drivers Setup Wizard : Cliquez sur Suivant.
  4. Choisir le lieu d'installation :Cliquez sur Suivant.
  5. Paramètres du pilote USB :
    1. Vérifier Force COM Port feature enabled.
    2. Dans le menu déroulant Product ID (PID) sélectionnez 0062 (Ingenico iSC2xx) pour le iSC Touch 250 ou 0056 (Ingenico Lane7xxx) pour le Lane 7000.
    3. Dans le champ Virtual COM Port, entrez 28.
    4. Dans le champ Select by Connection Order, entrez 28.
    5. Cliquez sur Suivant.
  6. Paramètres avancés : Cliquez sur Suivant.
  7. Choisissez le dossier du menu Démarrer : Cliquez sur Installer.
  8. Terminer l'assistant d'installation des pilotes USB Ingenico : Cliquez sur Finish.
  9. Redémarrer l'ordinateur.

Configurer les paramètres du périphérique USB

Après l'installation du terminal, les options d'alimentation de l'ordinateur doivent être configurées.

  1. Ouvrez votre panneau de configuration (cliquez simplement sur Start Menu et commencez à taper pour chercher) et naviguez jusqu'à Power Options (dans la catégorie Hardware and Sound).
  2. Dans la section Plans sélectionnez High Performance.
  3. Cliquez sur Modifier les paramètres du plan.
  4. Dans la boîte de dialogue Modifier les paramètres du plan cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés.
  5. Dans la boîte de dialogue Options d'alimentation développez le menu Paramètres USB.
  6. Développez le menu Paramètres de suspension sélective USB.
  7. Dans la liste déroulante Setting sélectionnez Disabled et cliquez OK.
  8. Cliquez sur OK.

Configurer les paramètres d'Ascend

Après l'installation du terminal, les options d'Ascend doivent être configurées.

  1. Dans le bureau Ascend Desktop, cliquez sur la tuile Options.
  2. Sélectionnez la rubrique Traitement des paiements.
  3. Cliquez sur le bouton Pinpad Setup.
  4. Dans le champ Port, entrez 28.
  5. Cochez Enable Ingenico Device.
  6. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
  7. Cliquez à nouveau sur le bouton Pinpad Setup.
  8. Cliquez sur le bouton Reboot.
  9. Cliquez sur le bouton Calibrer.
  10. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
  11. Cliquez sur le bouton Ajouter.