Quando si aggiunge o si sostituisce un computer in negozio, probabilmente si desidera poter utilizzare Ascend su di esso. Per fortuna, abbiamo semplificato la configurazione di Ascend sulla vostra nuova workstation.

Installare una nuova workstation/postazione di lavoro

Controlla Requisiti hardware per Ascend & periferiche al fine di verificare che il tuo computer abbia i requisiti per supportare Ascend.

Se il server del negozio deve essere sostituito, è necessario programmare l'aggiornamento con un tecnico dell'assistenza Ascend (telefono: 877-875-8663, o help@ascendrms.com). Questo processo può richiedere fino a tre ore e Ascend non può essere utilizzato durante questo periodo. Pertanto, si prega di programmare con almeno una settimana di anticipo.

• Configurare Windows® con le impostazioni consigliate. Questo eviterà la maggior parte dei problemi di configurazione fin dall'inizio!
• Installare e configurare il client Ascend (vedere i passaggi seguenti).
• Aggiungere e assegnare nomi di workstation univoci a ciascun computer. In questo modo non solo si ottiene una migliore reportistica, ma la maggior parte delle periferiche richiede un nome di workstation separato per poter impostare correttamente le opzioni.
• Installa e configura tutte le periferiche di cui la workstation ha bisogno.
  • Collegare e impostare gli scanner di codici a barre.
  • Installare una stampante per ricevute Epson. (opzionale) Aggiungere un logo alle ricevute.
  • Se si dispone di un cassetto per i contanti, è sufficiente collegarlo alla stampante di ricevute e assicurarsi di selezionare Opzioni > Vendite e resi > Generale > La workstation ha un cassetto per i contanti.
  • Terminale di pagamento Ingenico. (opzionale) Visualizzare immagini personalizzate sullo schermo.
  • Installare una stampante di etichette Zebra.
• Eseguire una transazione "di prova" senza prodotti e con un pagamento in contanti di 0 dollari.

Assicurarsi che il computer faccia parte del gruppo di rete.

1. Accedere al Centro connessioni di rete e condivisione sul computer.
2. Selezionare Modificare le impostazioni di condivisione avanzate.
3. Espandere la sezione Private.
   1. Controllare Attivare il rilevamento della rete.
   2. Controllare Attivare la condivisione di file e stampanti.
      
4. Espandere la sezione All Networks.
   1. Controllare disattivare la condivisione protetta da password.
5. Fare clic su Salva modifiche.

È possibile verificare facilmente se il computer è disponibile nel gruppo di rete seguendo i seguenti passaggi:

• Selezionare l'icona della cartella sulla barra delle applicazioni del computer.
• Fare clic su Network a sinistra.
• In Computers, dovrebbero apparire i nomi degli altri computer.
  

Installare Ascend sulla stazione di lavoro

1. Scaricare il programma di installazione Ascend Client appropriato (accedere a www.ascendrms.com).
2. Selezionare il file. Potrebbe esservi chiesto se volete eseguirlo. Fare clic su Sì.
3. Seguire le istruzioni di installazione di Ascend per aggiungere Ascend a questo computer.

Una volta installato, dovrebbe essere possibile selezionare il programma Ascend. Quando il programma si apre, viene segnalato che non è connesso al server.

Collegarsi al computer Server

1. Ottenere il nome del computer server. La si può riconoscere nella cartella di rete sulla propria workstation.
   1. In caso contrario, si deve andare sul computer del server.
   2. Selezionare l'icona Start sul computer server.
   3. Digitare system e selezionare System dai risultati.
   4. Nella sezione Impostazioni del computer, del dominio e del gruppo di lavoro, vedrete nome del computer con accanto il nome del server.
      
2. Tornare al nuovo computer.
3. In Ascend sulla nuova workstation, selezionare Mostra server.
4. Selezionare Aggiungere.
5. Digitare il nome del computer server.
6. Selezionare Save (Salva).

Ascend cercherà e, auspicabilmente, si collegherà al computer server del vostro negozio. Se non è in grado di trovare il server per nome, chiamare il team di assistenza Ascend.

È possibile che il computer debba essere collegato utilizzando l'indirizzo IP del server o che vi sia un problema di rete sulla nuova workstation.

Impostare un nome univoco per la stazione di lavoro del nuovo computer.

È importante assegnare un nome a ciascuna postazione di lavoro del negozio, in modo da poterla identificare facilmente nei rapporti, configurare opzioni specifiche per la postazione e incassare facilmente i registri a fine giornata. Imparare a Impostare i nomi delle stazioni di lavoro.

Domande frequenti e risoluzione dei problemi

Q: Come si accede al Centro connessioni di rete e condivisione sul computer?
A: Fare clic sul menu di avvio del computer e digitare Centro connessioni di rete e condivisione. Selezionare Centro connessioni di rete e condivisione dai risultati.