Introduzione

Shopify semplifica il processo di avvio, gestione e crescita di un'attività di e-commerce. Crea un negozio online personalizzabile, accetta pagamenti sicuri e usa gli strumenti di marketing integrati, il tutto sincronizzando senza problemi il tuo inventario e le tue vendite su entrambe le piattaforme. 

Con l'integrazione di Shopify su Ascend, potrai tenere sotto controllo le tue scorte e ottenere report chiari e di facile lettura che registrano le vendite sia online che in negozio.

1. Creare un account Shopify x1_ x1_ x1_ x1". Articolo: Crea un account Shopify.
2. Configurare il negozio Shopify x1_"e le sedi. Articolo Shopify: Come iniziare a vendere.
   1. Nota: I rivenditori con più negozi possono avere più negozi e sedi Shopify.
3. Configura l'integrazione tra Ascend e Shopify tramite Ascend HQ. Articolo: eCommerce - Impostazione dell'integrazione Ascend e Shopify.
4. Assicurati che i prodotti siano impostati bene tra Ascend e Shopify. Articolo: eCommerce - Verifica e creazione di prodotti tra Ascend e Shopify
5. Elaborare Vendite effettuate tramite Shopify. Articolo: eCommerce - Elaborare le vendite Shopify.
6. Elaborazione dei resi tramite Shopify. Articolo: eCommerce - Elaborare i resi di Shopify.

Domande frequenti

Domande generali

D: Qual è il modo migliore per contattare Shopify?
R: Utilizzate il Centro assistenza Shopify . per trovare risposte o parlare direttamente con l'assistenza.

D: Le immagini e le descrizioni dei prodotti si sincronizzano automaticamente da Ascend?
R: No. L'integrazione non include immagini o descrizioni dei prodotti.

Gestione delle location

D: Posso impostare più punti di ritiro in negozio o di consegna?
R: Sì, ma solo una località può essere selezionata dal cliente al momento del checkout.

D: Posso avere una delle location (store) su Shopify non  configurata in Ascend?
R: No. Per sincronizzare bene i dati di vendita, serve un rapporto 1:1 tra Shopify e le posizioni Ascend.

D: I clienti possono comprare prodotti da più store ma ritirarli tutti in un unico punto?
R: Si. Ci sono due opzioni:

Opzione 1: Impostate prodotti con più location e abilitate "Continua a vendere quando le scorte sono esaurite" in Shopify.
Attenzione: questo potrebbe portare a un disallineamento di vendite su diverse locations.

Opzione 2: Utilizzare le posizioni di trasferimento x1_". Per i negozi che offrono il ritiro in negozio, puoi impostare un trasferimento interno di prodotto da uno store all'altro.
🔁 Questa operazione richiede però trasferimenti manuali.

D: Posso impostare più indirizzi di spedizione?
R: No. Si può usare solo un indirizzo di spedizione. Quando fai il checkout, se un prodotto che vuoi spedire non è disponibile nel posto che hai scelto, ti chiederanno di scegliere un altro tipo di consegna o un altro store.

Sincronizzazione dei prodotti & Varianti

D: Gli SKU dei prodotti devono essere gli stessi su Ascend e Shopify?
R: Si. La corrispondenza delle SKU è sensibile alle maiuscole e alle minuscole. Ascend usa SKU maiuscole, quindi anche gli SKU di Shopify devono essere maiuscoli.

D: Posso usare i prodotti in bundle su Shopify?
R: No. I prodotti configurati come pacchetti, soprattutto tramite app di terze parti, potrebbero non sincronizzarsi bene e causare errori.

D: Quali prodotti si sincronizzano da Shopify ad Ascend?
R: Solo i prodotto con la selezione Attivo sincronizzazione prodotti. I prodotti in stato Bozza o Archiviato vengono ignorati.

D: Posso creare e gestire varianti di prodotto su Shopify?
R: Sì, ma bisogna crearli a mano.

D: Quante varianti posso aggiungere a un prodotto?
R: Sono supportate fino a 50 varianti per prodotto a causa delle limitazioni tecniche dell'integrazione.

D: Se ho più stores, quale prezzo vedo sul sito?
R: Il prezzo che vedi sarà quello dell'ultimo aggiornamento.

Sincronizzazione dell'inventario

D: Devo programmare il caricamento iniziale dell'inventario da Ascend?
R: No. Una volta che l'integrazione è fatta, il tuo inventario iniziale dei prodotti e i prezzi verranno caricati automaticamente.

D: Cos'è un Delta Sync?
R: Una Delta Sync è una sincronizzazione in background che invia le modifiche recenti all'inventario da Ascend a Shopify ogni 15 minuti.
Comprende: Ricezione, vendite e aggiornamento dell'inventario.

D: C'è una sincronizzazione notturna?
R: Si. Ogni notte, alle 00:05, c'è un aggiornamento massivo di prodotti che sincronizza tutti i dati di inventario e prezzi. 

Risorse aggiuntive

Shopify

• Cos'è Shopify e come funziona?
• Introduzione a Shopify
• Accesso all'amministrazione di Shopify
• Gestisci prodotti

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