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設置・設定_ハードウェア

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Ascend親機デスクトップパソコンの入替

Ascendのハードウェア、周辺機器要件を確認し、コンピュータがAscendを実行するための必要条件を満たしていることを確認してください。 Ascend親機（店舗のサーバー）の交換が必要な場合 Ascendのサポート技術者日本国内対応（電話：03-4510-2555 Email：JP_Ascend_IT@trekbikes.com）とアップグレードの日程を決める必要があります。「このプロセスは最大 3 時間かかることがあり、この間 Ascend は使用できません。他の店舗様のサポートがございますので、少なくとも3週間前に予約をお願いします。作業概要アセンド(親機)デスクトップパソコンの入替作業実行時期担当作業名作業内容入替1週間前まで店舗様新PCの用意と注文新PCをアセ

March 7th, 2023 2941 views 0 likes
キャッシュドロワーを接続する

キャッシュドロワーは通常、「 "レシートプリンターを設置する " 」の工程で接続されます。レシートプリンターのハードウェアをコンピューターに取り付ける際、キャッシュドロワーも接続しておきましょう。昔の電話ケーブルのような端（小さい方のコネクター）は、プリンターの背面に差し込みます。イーサネットケーブルのように見える端（大きい方のコネクター）は、キャッシュドロワーの底に入ります。注意複数のコンピュータ間で現金引き出しを共有しない。ネットワーク上で共有されたプリンタを使用することで実現できますが、この設定は現金照合プロセスの信頼性を低下させ、現金の不一致を調査することができなくなり、正確な報告ができなくなります。キャッシュドロワーに関するトラブルシューティングキャッシュドロワーの問題の

May 15th, 2023 3772 views 0 likes
ラベルプリンターの設置

AscendはZebra®ラベルプリンターとの連携により、ショップでシリアルナンバーや価格表示用のバーコードラベルを簡単に印刷できます。Zebra® ZD410™（USBおよびEthernetモデル）は、Ascendに対応しています。その他の機種でも動作する可能性はありますが、アセンドサポートチームではサポートしていません。ラベルプリンターを接続するラベルのロールをラベルが上になるようにプリンターにセットします。プリンターを正しいポートに接続する： USBモデルの場合は、パソコンの背面にあるポートにUSBケーブルを接続します。 Ethernetモデルの場合、ルーターやスイッチのポートに接続してください。プリンターを電源に接続する。プリンターの電源を入れる。コンピュータの「デバイスと

May 15th, 2023 3558 views 0 likes
「x0_"新しいワークステーションにAscendをインストールする

お店でコンピューターを追加したり交換したりするとき、おそらくAscendを使えるようにしたいと思うでしょう。幸いなことに、Ascend を新規ワークステーションに簡単にセットアップすることができます。新しいワークステーションのインストール 0_"Ascendのハードウェア要件周辺機器要件を確認し、お使いのコンピュータがAscendを実行するための必要条件を満たしていることを確認してください。店舗のサーバーの置換が必要な場合は、Ascend サポート技術者とアップグレードのスケジュールを組む必要があります（電話：877-875-8663 、またはhelp@ascendrms.com ）。このプロセスには最大3時間かかることがあり、この間はAscendをご利用いただけません。ですから、少

November 13th, 2023 2411 views 0 likes
レシートプリンターを設置する

始める前に「正しいドライバがダウンロードされているか確認してください」「他から入手したドライバ（箱に入っていたディスクでも可）については、動作を保証するものではありません」。ですから、時間を無駄にする前に、お使いのモデルに合ったドライバをダウンロードしてください（ www.ascendrms.com にログインしてください）：エプソン TM-T88V ドライバエプソンTM-T88VIドライバー古いエプソンのドライバーをアンインストールするエプソンのレシートプリンターをコンピューターにインストールしたことがある場合、その年数やモデルの古さを問わず、すべてがクリーンアップされていることを確認する必要があるのです。新しいドライバは、単純にアップデートを実行してもダメな場合があります。

May 15th, 2023 3939 views 0 likes
パソコンでAscendのWindows®の設定をする

AscendのWindows®の設定はどのようにすればよいですか？ Windows®の設定は、Ascendが動作する各PCで個別に設定する必要があります。まず、コンピュータの「コントロールパネル」を開き、「スタート」メニューをクリックし、検索するために入力し始めます。 Windows®のアップデート Ascendをインストールする前に、必要なWindowsのアップデートをすべて完了させてください。Windowsが最新でないと、Ascendの更新が完了しない場合があります。 Windowsのアップデートは、累積的でない場合があります。インストール後に追加のアップデートが必要な場合があります。メニュー「スタート」をクリックし、「設定」（歯車アイコン）をクリックし、「更新」「セキュリティ」をク

April 25th, 2023 4163 views 0 likes
Unitech EA520 Inventory Scanner を設定します。AscendScanとBeyondTrustのセットアップ

この記事は3つのセクションで構成されています。 Unitech EA520 - ファクトリーリセット後の設定（11ステップ） Unitech EA520 - AscendScanのデバイスセットアップ（18ステップ） AscendScan起動後のアプリのパーミッション設定（10ステップ） Unitech EA520 - ファクトリーリセット後のコンフィグレーション該当する言語を選択し、 START をタップして開始します。モバイルネットワークへの接続」ページで「スキップ」を選択します。 Wi-Fiに接続するページで「オフライン "を設定する」を選択します。 Set up...

April 25th, 2023 4907 views 0 likes
バーコードスキャナのセットアップ

注意: すべてのバーコードは、Retailer Portalの http://www.ascendrms.com/ のUS Downloads > Installers & Drivers folderにあります。シンボル、モトローラ、ゼブラのいずれかのLS2208 "Symbol Sales Barcode Calibration (Non-DL) シート (log into www.ascendrms.com) のすべてのバーコードを印刷・スキャンしてください。各バーコードをスキャンした後、スキャナはビープ音を鳴らします。 Symbol、Motorola、Zebraのいずれか LI4278...

May 15th, 2023 3856 views 0 likes
ワークステーション名を設定する

ショップの各ワークステーションに名前を付けておくと、レポート上で簡単に識別でき、ワークステーション固有のオプションを設定でき、1日の終わりにレジを正しく現金化できるようになります。ワークステーション名の作成 Ascendデスクトップから表示メニュー > 場所を選択します。データベースエクスプローラーの上部ペインで、現在地を強調表示します。下のペインから、追加アイコンを選択し、その場所に新しいワークステーションを作成します。 "Name "フィールドに、希望のワークステーション（ Cash Station 4など）を入力します。クリック保存コンピュータにワークステーション名を割り当てる Ascendのデスクトップから「」「ファイル」メニュー「」「」「」「ログイ

May 15th, 2023 4655 views 0 likes
レシートプリンターにロゴを追加する

プリンタドライバのインストール（「レシートプリンタのインストール」参照）が完了したら、レシートにロゴ（またはその他の画像）を表示したい場合があります。デバイスとプリンターに移動します。注意: キーボードのWindowsキーを押しながら「デバイスとプリンター」と入力すると、できるだけ早くたどり着けます。該当するプリンターを右クリックし、「印刷設定」を選択します。詳細設定タブを選択し、詳細設定ボタンをクリックします。「印刷タイミング」で「文書の開始」を選択し、「画像の選択」をクリックします。 NVロゴを指定する］ボタンをクリックします。ロゴの保存］ボタンをクリックします。保存をクリックします。画像ファイルを保存した場所に移動し、ダブルクリックします。画像が大きすぎる場合

April 24th, 2023 3205 views 0 likes
システムのクラッシュを防ぐ

ソフトウエアのクラッシュは、業務効率を低下させ、お客様にご迷惑をおかけしてしまいます。ここでは、ハードウェアの応答性を維持し、将来のクラッシュを回避するための5つのヒントを紹介します。 Ingenico 支払端末（日本未展開）を含め、コンピュータなどのハードウェアを毎日再起動します。再起動は、コンピュータのスムーズな動作を助け、周辺機器やハードウェアの多くの問題を解決します。一貫した再起動スケジュールは、セキュリティパッチが自動的にインストールされるため、端末をより安全に保つことができる。 Windows Update CenterからWindows Updateを実行する。パソコンでアセンドの Windows® 設定を行う。アセンドが最新であることを確認する（アセンドのアップデートを

August 8th, 2023 5728 views 0 likes
ハードウェアの仕様と周辺機器の要件

ハードウェアの仕様と周辺機器の要件アセンドが正しく機能するパソコンの仕様と指定の周辺機器パソコンも含めアセンドから機器を購入頂く事が出来ます。購入頂いた機器には、すべてメーカー保証が付きます。コンピュータ Microsoft® Excelが最低1台必要です。コンピュータのモニターは、少なくとも1280 x 768の画面解像度を使用する必要があります。サーバーコンピュータは出来るだけ、アセンドのみで使用してください。日本のアセンドではDELL社の製品を特別価格でご購入頂く事が出来ます。また、通常のメーカー保証に加え、手厚いデルプロサポートも付帯しています。ベストプラクティス：3～5年ごとに機器の入替を推奨しています。サーバー（データベース）デスクトップPC 店舗のサーバーの交換

March 7th, 2023 4336 views 0 likes