La integración Locally estará disponible en la versión de abril de 2021 de Ascend.

Trek E-Commerce utiliza la plataforma Locally . Consulte el artículo Introducción a la integración Locally para obtener información detallada sobre la configuración de este servicio.

P: ¿Cómo puedo mostrar la disponibilidad de mi producto en TrekBikes.com?

R: La disponibilidad de los productos utiliza la fuente de precios & de inventario local. Consulte el artículo Enviar inventario & información sobre precios Locally para obtener más detalles.

Nota: Asegúrese de leer la Política General de Ventas por Internet (GISP) de Trek y de firmar/devolver la cláusula adicional de Internet para garantizar su aprobación.

P: ¿Cómo contabilizo las ventas de Trek E-Commerce?

R: Las ventas de TrekBikes.com utilizan la plataforma Locally. Consulte el artículo Procesar ventas de comercio electrónico para obtener más información. 

P: ¿Cómo se gestionan las devoluciones o cambios en Trek E-Commerce?

R: Si el pedido se reservó y pagó en tienda (ROPIS), sólo tiene que tramitar la devolución (Completar una devolución) o el cambio (Cambiar un producto para un cliente) con normalidad. Si el pedido se pagó íntegramente en línea (BOPIS), Devolver una compra realizada a través de Localmente. 

P: ¿Cómo contabilizo los pagos de comisiones de servicio?

R: Todas las ventas de TrekBikes.com se procesan a través de Locally utilizando sus niveles de stock. Todos los pagos (menos el impuesto sobre las ventas) se ingresan en su cuenta. Trek ya no procesa ventas ni realiza pedidos, y la comisión de servicio ya no es necesaria.

P: ¿Las bicicletas de los clientes se registran automáticamente en Trek Care?

R: El registro de bicicletas para los pedidos de Trek Connect E-Commerce/Locally sigue el mismo proceso que los comprados en tienda. Para más información, consulte el artículo Registrar bicicletas en Trek durante las transacciones .

P: ¿Cómo puedo completar la configuración del producto?

1. Descargue e importe la hoja de cálculo Trek Bicycle Corporation Trek Connect E-Commerce (disponible en www.ascendrms.com) bajo el proveedor Trek Bicycle Corporation.
2. Para cada SKU, configure los siguientes atributos:
   • (opcional) Categoría:
     • Part#TCECDELIV = Servicios o mano de obra
     • Part#TCECBUILD = Mano de obra o servicios
   • (PRECIOS DE VENTA AL PÚBLICO*)
     • Part#TCECDELIV = 0.00
     • Part#TCECBUILD = 0.00
   • SKU en tienda:
     • Part#TCECDELIV = TCECDELIV
     • Part#TCECBUILD = TCECBUILD
   • Artículo no inventariable = Marcado
   • eCommerce = No marcado
   • No cargar la información de la etiqueta = Marcado
3. Pulsa Guardar
4. Cuando aparezca el mensaje RRP Is Not Greater Than Cost, haga clic en Aceptar.
5. (opcional) Imprima etiquetas para tener todos los registros y que los empleados puedan escanearlas fácilmente