Instalar el terminal de pago (Ingenico)

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at June 6th, 2023

La integración de Ascend con los terminales de pago Ingenico le permite ofrecer a sus clientes la opción de pagar sus compras con tarjeta de crédito o débito, ya sea de banda magnética, EMV (chip) o NFC (por ejemplo, Apple Pay).

Acuérdate:

  • Sólo son compatibles los modelos Ingenico iSC Touch 250 y Lane 7000 .
  • Los terminales deben comprarse a Ascend para que funcionen correctamente. Para hacer un pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas.
  • No todas las versiones del controlador Ingenico iSC Touch 250 y Lane 7000 son compatibles con Ascend. Descargue el controlador de www.ascendrms.com.
  • Los pagos integrados con tarjeta de débito y crédito requieren el procesamiento de pagos de Chase.

Nota: Si ha instalado previamente un dispositivo Ingenico en la estación de trabajo, es posible que tenga que actualizar el controlador; consulte el artículo Actualizar el controlador del terminal de pago Ingenico para obtener más información.

Conectar hardware

Antes de poder configurar el terminal de pago, el hardware debe estar correctamente instalado.

  1. Conecte el extremo plano del cable de conexión al terminal de pago y fíjelo con los tornillos incluidos.
  2. Enchufa la fuente de alimentación en el extremo redondo del cable de conexión.
  3. Enchufa el extremo USB del cable de conexión en la parte posterior del ordenador.
    Nota: Aunque otros puertos USB del ordenador (por ejemplo, los puertos frontales o del monitor) pueden funcionar, no reciben una conexión consistente, lo que puede hacer que la impresora deje de funcionar o sólo lo haga esporádicamente.
  4. Enchufa la fuente de alimentación a una toma de corriente.

Instalar el software del controlador

Antes de poder utilizar el terminal en Ascend, debe instalarse y configurarse el software del controlador.

  1. Descargue el Controlador USB para terminales Ingenico (inicie sesión en www.ascendrms.com).
  2. En el escritorio de Windows, haga doble clic en el instalador del controlador. Aparecerá el asistente de configuración de los controladores USB de Ingenico:
  3. Bienvenido al asistente de configuración de los controladores USB de Ingenico: Haga clic en Siguiente.
  4. Elegir lugar de instalación:Haga clic en Siguiente.
  5. Parámetros del controlador USB:
    1. Marque Forzar función de puerto COM activada.
    2. En el menú desplegable Product ID (PID) , seleccione 0062 (Ingenico iSC2xx) para el iSC Touch 250 o 0056 (Ingenico Lane7xxx) para el Lane 7000.
    3. En el campo Puerto COM virtual , introduzca 28.
    4. En el campo Seleccionar por orden de conexión , introduzca 28.
    5. Haga clic en Siguiente.
  6. Parámetros avanzados: Haga clic en Siguiente.
  7. Elegir carpeta del menú Inicio: Click Instalar.
  8. Completar el asistente de configuración de los controladores USB de Ingenico: Click Finish.
  9. Reinicia el ordenador.

Configurar los ajustes del dispositivo USB

Una vez instalado el terminal, hay que configurar las opciones de alimentación del ordenador.

  1. Abre el Panel de control (haz clic en Menú Inicio y empieza a escribir para buscar) y ve a Opciones de energía (en la categoría Hardware y sonido ).
  2. En la sección Planes , seleccione Alto rendimiento.
  3. Haga clic en Cambiar configuración del plan.
  4. En el cuadro de diálogo Editar configuración del plan , haz clic en Cambiar configuración avanzada de energía.
  5. En el cuadro de diálogo Opciones de energía , despliegue el menú Configuración USB .
  6. Despliega el menú Configuración de suspensión selectiva USB .
  7. En el menú desplegable Configuración seleccione Desactivado y haga clic en Aceptar.
  8. Pulse OK.

Configurar los ajustes de Ascend

Una vez instalado el terminal, deben configurarse las opciones de Ascend.

  1. Desde el Escritorio de Ascend, haz clic en el mosaico Opciones .
  2. Seleccione el tema Tratamiento de pagos .
  3. Haz clic en el botón Configuración del Pinpad .
  4. En el campo Puerto , introduce 28.
  5. Marque Habilitar Ingenico Device.
  6. Pulse el botón Guardar .
  7. Vuelva a hacer clic en el botón Configuración del Pinpad .
  8. Pulse el botón Reiniciar .
  9. Pulse el botón Calibrar .
  10. Pulse el botón Guardar .
  11. Pulse el botón Aceptar .