Die neue Verbindung zwischen Shopify und Ascend ist da!
Damit kannst du deinen Onlinehandel noch einfacher starten und verwalten – mit automatischem Abgleich von Beständen und Verkäufen zwischen deinem Onlineshop und deinem Geschäft.
So startest du
- Erstelle dein Shopify-Konto.
- Richte deinen Shopify-Shop und deine Standorte ein.
- Verbinde Ascend und Shopify über Ascend HQ.
- Prüfe, ob deine Produkte in beiden Systemen korrekt angelegt sind.
- Verarbeite Verkäufe und Retouren direkt über Shopify – sie werden automatisch in Ascend übernommen.
*Bitte beachte, dass Produktbilder und Beschreibungen derzeit nicht übertragen werden.
Häufige Fragen (FAQ)
Allgemein
Wie kann ich Shopify bei Fragen kontaktieren?
Über das Shopify Help Center findest du Antworten oder kannst den Support direkt kontaktieren.
Werden Produktbilder und Beschreibungen automatisch aus Ascend übernommen?
Nein, diese Inhalte sind aktuell nicht Teil der Integration.
Standorte
Kann ich mehrere Standorte für Abholung oder Versand einrichten?
Ja, beim Checkout kann der Kunde jedoch nur einen Standort auswählen.
Müssen Standorte in Shopify auch in Ascend angelegt sein?
Ja, damit alle Verkaufsdaten korrekt übertragen werden, muss jeder Standort in beiden Systemen vorhanden sein.
Können Kunden Produkte aus mehreren Standorten bestellen und an einem Ort abholen?
Ja. Du kannst entweder Produkte über mehrere Standorte freigeben oder mit Waren-Transfers in Ascend arbeiten, wenn ein Produkt an einem anderen Ort abgeholt werden soll.
Kann ich mehrere Versandstandorte anlegen?
Nein, derzeit wird nur ein Versandstandort unterstützt.
Produkte und Varianten
Müssen die SKUs in Ascend und Shopify identisch sein?
Ja, und zwar exakt gleich. Ascend verwendet Großbuchstaben, daher müssen die SKUs auch in Shopify in Großbuchstaben angelegt sein.
Werden Produktbündel unterstützt?
Nein, Bundles oder Pakete, insbesondere aus Drittanbieter-Apps, können aktuell nicht zuverlässig synchronisiert werden.
Welche Produkte werden synchronisiert?
Nur aktive Produkte.
Wie viele Varianten kann ich pro Produkt anlegen?
Bis zu 50 Varianten werden unterstützt.
Welcher Preis wird im Onlineshop angezeigt, wenn es mehrere Standorte gibt?
Der Preis des Standorts, der zuletzt aktualisiert wurde.
Bestandssynchronisierung
Wann werden Bestände das erste Mal übertragen?
Sobald die Integration eingerichtet ist, erfolgt der erste Upload automatisch.
Wie oft wird synchronisiert?
Alle 15 Minuten werden Änderungen wie Verkäufe, Wareneingänge und Bestandsanpassungen automatisch an Shopify übertragen.
Zusätzlich findet jede Nacht um 00:05 Uhr ein vollständiger Abgleich aller Bestände und Preise statt.