Definire delle procedure standard per gestire gli ordini contribuisce ad avere un sistema gestionale efficace. Questo processo garantisce:
- Le informazioni sul prodotto (ad esempio, descrizione, taglia, colore) sono corrette.
- Che gli ordini non vengano duplicati.
- I margini sono calcolati correttamente.
- I livelli di riordino sono settati secondo le varie necessità.
- I prodotti ridondanti non vengono ordinati.
- Il negozio non ha un inventario eccessivo.
- Vengono ordinati solo i prodotti necessari, riducendo la necessità di scontare.
- I clienti ricevono rapidamente gli ordini speciali.
Pratiche in generale
- Importazione di prodotti di fornitori/fornitori utilizzando fogli di calcolo verificati da Ascend. Ascend riceve le informazioni sui prodotti direttamente dal venditore/fornitore, garantendo la coerenza dei dati per gli ordini.
- Utilizzare il Catalogo prodotti in cloud, quando disponibile. Articolo: Utilizzo del catalogo prodotti in cloud
- Rimuovere i prodotti che non si intende vendere (compresi gli ordini speciali). Per ogni 1.000 prodotti importati, le dimensioni del database aumentano di circa 1 MB. Dimensioni maggiori del database possono avere un impatto significativo sulle prestazioni.
- Utilizzare i fogli di calcolo Ascend per aggiornare le informazioni sui prodotti (prezzi, descrizioni, quantità delle casse, ecc.). Articolo: Gestione delle variazioni di prezzo fornitori (aggiornamenti)
- Eseguire regolarmente inventari a rotazione per individuare tempestivamente problemi di gestione delle scorte. Questo può aiutare a identificare le aree in cui potrebbero essere necessari ulteriori corsi di formazione o miglioramenti dei processi. Articolo: Preparare il cycle count
- Utilizzate le metriche Ascend HQ Category Analysis per confrontare le differenze nelle vendite e nelle performance di magazzino e definire di conseguenza le azioni da intraprendere per la gestione del magazzino.
- Programmare l'invio via e-mail del report Ascend HQ Category Analysis in modo da averne sempre una copia consultabile.
- Utilizzare lo strumento Ascend HQ Reorder Analysis per analizzare, suggerire e impostare i valori dei livelli di riordino dei prodotti (minimi/massimi).
- Inserire tutti gli articoli dell'ordine del cliente come ordini speciali (vedere Gestire gli articoli dell'ordine speciale). Nota: Se avete ordini in sospeso assegnati a clienti che NON sono stati contrassegnati come ordini speciali, Ascend vi permette di collegare facilmente questi articoli. Articolo: Vendere prodotti provenienti da backorders di fornitori già esistenti
- Assicurarsi che i prodotti acquistati in confezione multipla (case quantity) siano configurati. Articolo: Vendere prodotti in confezione multipla (case quantity)
- Se i trend di vendita sono stagionali, assicuratevi di impostare valori di riordino (minimo/massimo) separati e di passare alla stagione "off" quando siete pronti a usare i valori secondari. Articolo: Impostare i valori di riassortimento minimi e massimi dei prodotti "fuori stagione".
- Se un venditore/fornitore cambia i prodotti con un nuovo model year prima di aver ricevuto gli ordini in backorders, utilizzate la procedura guidata per sostituire facilmente gli articoli ordinati e/o gli ordini speciali dei clienti con il nuovo modello. Articolo: Utilizzo della procedura guidata per la sostituzione prodotto (strumento di sostituzione model year)
Ordini
Creare tutti gli ordini in Ascend prima che vengano inoltrati ai venditori/fornitori. Articolo: Creare un nuovo ordine di acquisto per il fornitore. Questo processo garantisce:
- Monitoraggio preciso dello stato dell'ordine.
- Registrare ciò che è stato ordinato.
- Evita di ordinare prodotti non necessari (ad esempio, se il prodotto è già presente in un ordine precedente).
- L'andamento dei dati è accurato (ad esempio, la velocità con cui vengono ricevuti gli ordini da un determinato fornitore/fornitore).
- Si tengono monitorati i valori di riordino (mix/max) degli articoli e degli ordini speciali dei clienti.
Nota: le bicicletteTrek Project One (P1) (Vendita di biciclette Trek Project One (P1)) e altre biciclette personalizzate sono una eccezione a questa "regola".
- (Rivenditori Trek) Utilizzate le griglie degli ordini per costruire i vostri ordini. Articolo: Visualizza la disponibilità dei prodotti Trek utilizzando l’oder Grids
- Per i fornitori/fornitori integrati, effettuare tutti gli ordini tramite Ascend.
- IntegrazioneTrek in ordini fornitore
- Quality Bicycle Products (QBP) integration
- Per i fornitori/fornitori non integrati, assicurarsi di registrare accuratamente la data e il metodo con cui è stato inviato l'ordine.
- Provate lo strumento di gestione degli ordini speciali - Ascend HQ
Ricezione degli ordini
Proseguendo il percorso iniziato con gli ordini, il mantenimento di buone procedure di ricezione favorisce un buon livello delle scorte di magazzino. Questo processo garantisce:
- Che le informazioni sul prodotto in Ascend (ad esempio, UPC/EAN, case quantity) corrispondano al prodotto effettivo.
- I prodotti siano accuratamente etichettati con:
- Un UPC/EAN da scansionare durante una vendita o un conteggio dell'inventario.
- Informazioni sui prezzi per i clienti.
- Un buon assortimento di prodotto in negozio viene percepito anche dai vostri clienti.
- I margini sono calcolati con precisione.
- La valorizzazione economica dell'inventario è accurata..
- I clienti con ordini speciali vengono avvisati non appena questi arrivano.
- I prodotti non vengono venduti in quantità negative.
- Disponete di informazioni che permettono l'analisi delle tendenze (ad esempio, la frequenza con cui gli ordini vengono evasi in modo improprio, i tempi di evasione degli ordini speciali).
- I numeri di serie vengono tracciati non appena entrano nel negozio.
Ricevere gli ordini dei fornitoritempestivamente per avere livelli di inventario corretti e garantire che i prodotti non vadano "persi". Poiché un ordine può essere ricevuto in più spedizioni, gli ordini possono essere ricevuti in più sessioni. Un ordine rimane aperto fino alla ricezione di tutti i prodotti o viene rimosso se non disponibile.
- Dividere e scansionare tutti gli articoli dell'ordine singolarmente. In questo modo si garantisce che i prodotti non vengano conteggiati in modo errato e che si ricevano le quantità e i prodotti corretti dal venditore/fornitore.
- Registrare tutti i numeri di serie al momento della ricezione. In questo modo è possibile tracciare con precisione ogni articolo serializzato presente nel negozio (ad esempio, in caso di furto di una bicicletta). Articolo: Serializzazione
- (rivenditori con più punti vendita) Se ricevete tutti gli ordini in una sede centrale (ad esempio, un magazzino), trasferite gli articoli ad altre sedi direttamente all'interno dell'ordine. Articolo: Trasferimento di prodotti tra più punti vendita
- Scopri Receiving Wizard » Articolo: Accedere a più ordini Trek con la procedura guidata di ricezione